淘宝充了手机话费，卖家说充值成功，但是发现号码已经时空号了，客服说核对也是充值成功。
淘宝充了手机话费，卖家说充值成功，但是发现号码已经时空号了，客服说核对也是充值成功。过了2天了淘宝客服也没给出结果，怎么办？
只要确定不是你的问题，可以投诉卖家，让淘宝去介入调查。这种话费充值是虚构物品，一般在冲值后10分钟内就可以收到话费，一个钟头还没有收到话费就要联系卖家客服，查询原因，必要时申请退款，像你说的过了两天就有点难办了，要保存好你跟他们的聊天记录。
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第1个回答 2013-07-24
你可以打这个号码核对下是不是空号！如果是的话那你可以申请话费退还，再不行就去投诉淘宝店主了！追问
号码是空号，已经投诉了，2天了客服说卖家充值成功，空号能充值成功还是空号吗？
追答你可以咨询下10086，问问空号充值能不能成功，如果能成功的话你问问可不可以退话费，我记得应该可以的，我上次充错号码了，然后退了话费重新冲的！
第2个回答 2013-07-24
核对号码有没有出错，没有就直接申请退款申请售后
第3个回答 2020-02-09
如被充值号码是空号（不存在的号码），会导致充值不成功，系统自动退款，如没有退回，可联系对应的充值渠道核查处理。
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