索爱手机数字键4，7，8按键失灵，拿到武昌广埠屯资讯广场6S-30手机维修店去修，店主答应修好并且承诺一个月内不会再出现同样问题，保修一个月。当初他说修的时候也不知道怎么弄了下，什么东西都没换，没过2小时手机拿出来用那几个数字键又没反应了，如此这样一个月内去修了2次，都是因为同样的问题，那几个键没修好不说，别的键也出问题了。第二次去找店主，他说要换按键板，但店主说市场上没有这样的按键板。我也不知道是真是假？与店主协商，还说退钱是不可能的。 这种情况我应该怎样维权？可以去消费者协会投诉吗？具体要走什么程序啊？武汉武昌消费者协会投诉电话多少啊？