您好:
您好,感谢您使用三星笔记本电脑!
根据您的描述,请您按以下方法尝试:
1.将游戏指定为独立显卡运行,方法是,若是AMD独显:桌面空白处鼠标右键选择“配置可交换显卡”进入显卡控制中心,点击浏览选择程序打开,将程序后的选框点击高性能。若是NVIDIA独显:桌面空白处鼠标右键选择NVIDIA控制面板—管理3D设置—全局设置—高性能NVIDIA处理器
2.全面优化您的系统并关闭占用大量系统资源的进程。
3.尝试升级系统内存。
4.适当调低游戏特效或运行模式。
5.开机按F4键进入 Samaung Recovery Solution系统还原软件,选择还原—完全还原,恢复初始系统。(备份好重要文件)
6.重新安装正版操作系统(备份好重要文件)。并安装三星官方驱动程序。三星驱动程序下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/model/NP-Q470-BT04CN-downloads?downloadName=UM
若在包修期内独自升级内存,因添加内存引起的机器故障不属于包修范围。建议您谨慎添加内存。您也可以到三星维修中心有工程师帮您添加内存条。
三星服务中心网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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