thinkpad激光鼠标用不了

Question

原装无线鼠标装上电池，下面的电池标识亮一下灭了，移动鼠标无反应。

Answer 1

　　thinkpad的外接鼠标和键盘不能使用了，原因：
　　1、驱动不正确；
　　2、鼠标键盘问题；
　　3、电脑中毒（电脑中毒会破坏系统文件，导致硬件无法使用）；
　　4、主板故障（因USB接口都在主板上，主板故障会引起鼠标、键盘无法使用）。
　　解决办法：
　　1、重新安装USB驱动程序（建议去thinkpad官方网站下载最新版驱动程序进行安装）；
　　2、更换一套键盘、鼠标，重新插上后进行测试；
　　3、全盘查杀电脑病毒，再进行尝试操作；
　　4、将笔记本送到thinkpad售后维修点进行检测，以排除主板故障，问题严重，需要更换主板。

Answer 2

您好，

您重新安装电池看指示灯是否正常，如果仍然无法使用可拨打数码产品的服务热线进一步的咨询核实

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html

也可联系服务站进一步的检测

为您找到服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式

http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 3

如果是激光鼠标 注意看看 是不是鼠标与接收器没有配对好

Answer 4

装驱动了没？有的鼠标要驱动的。

Answer 5

跟我问题一样，打了客服，说有个接收器的，但是我的盒子里没有啊，然后去询问高人，说接收器在放电池的那地方！！太高端了吧，连说明书也不说！本回答被提问者采纳