我开了一个汽车修理厂一个客户也没有怎么办?

如题所述

生意的好坏,有很多因素的,比如地段,价格,服务质量,营销.重点来说是服务与营销.服务其实就是修理技术,营销就是关系问题就在于:“我的专业技能是绝对没问题的。是汽车维修高级技师。”
1、三会:店主要自己会技术,会做人,做营销。2、留住好员工3、留下好客人4、树立自己的形象;一个店好与坏跟自己的形象有一定的关系。开小厂,就不要摆出大公司的样子。千万不可嘲笑客人小气,一但客人觉得你这儿过大,他们也就不来了,其实,当个汽修老板是没什么可牛的,可是有的搞得和大公司老板一样。还有就是处处为客人着想。比如,有人来修车,你要把一句话放在前面,看一看,要是不用换就不换能,能省就省,其实,等到拆下来,问题要处理的应该怎么处理,还得怎么处理。关键是客人可以下台阶。5、收费:收费是一个关键,你可以收得比别人高一点,但是,一定要记住,多查出一小问题,作为优惠待遇送给客人,就是他到别的地方一问价,他都会觉得你的不比别人性价比差。6、懂得营销:比如,加项洗车,之后送一些免费洗车卡去给周边小区。当成是广告。也可以找一些小项目,如搞一些体验卡,免费清理两滤什么的,免费加汽什么的加上你的电话号码,到周边小区去广告。当然,生意好就不用这样去营销了。要是初期生意不好,可以这样做:1、做做营销。就是主动出击。2、多与朋友说说。3、做好每一个客人,积少成多。
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第1个回答  2017-12-11
一、卖口碑
只拥有店面形象还不够,我们还要学会培养回头客、老顾客、甚至忠诚顾客。这样我们才会财源滚滚,所以,我们还应卖出口碑。
二、卖气氛
营造热诚,舒适的服务氛围,把美容院变成顾客舒缓身心,享受生活的去处,顾客才会萌生再次惠顾的渴望。

三、卖人情
1、笑容:向顾客投以真诚的、灿烂的微笑将让顾客的心情得到放松,倍感亲切。
2、姿态:得体的举止将是展开我们结合素质的一个重要表现,决定顾客对我们产生的第一印象好坏。
3、接受顾客的技巧:做到“最甜、腿勤、手快、脑灵”,为顾客提供适时报需的服务。
4、手法:也就是我们向顾客提供的服务是否专业。
四、卖服务
当顾客入门后,除了提供一般礼仪服务外,还向顾客提供相关的专业技术,产品介绍及专业资讯服务。
五、卖情报

当顾客坐下接受服务后,我们要想方设法与客人沟通,还可通过聊天、时下流行的服饰等,让你的客人感到不但来做了汽修,还学会了许多东西。
第2个回答  2013-08-03
人缘与广告特别重要,在这两方面找原因。
第3个回答  2013-08-03
制造客户。坏坏的想法…
第4个回答  2013-08-03
开在马路边还是那阿?
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