惠普1020打印机不工作是什么原因？

Question

我单位用的惠普1020打印机在我重装系统后，打印机就不工作。打印机上的电源指示灯是亮的，但操作灯不亮。我反复打印机系统，并卸载原系统，都不行。后来我到别人的电脑测试，仍然不行，这个时候我就认为是这台打印机出了问题。于是我借来别人正常使用的打印机，安到我的电脑上，也不能工作。请问打印机方面的专家，这是什么原因？我该如何解决。先谢谢啦啊！
我用的是安装盘重装的打印机驱动，最后一次安装后还更换了数据线，重新开机，只打印出测试页，其他的还是不能打印。
是重装电脑系统后发生的上述问题。

Answer 1

一、使打印机处于联机状态。
如果打印机没有处于联机状态，自然是无法打印了。
二、重新开启打印机。
如果打印机处于联机状态仍无法打印文档，此时可以重新开启打印机，不仅清除了打印机内存，还能解决不少的打印故障。
三、将打印机设置为默认打印机。
四、取消暂停打印。
方法是:在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。
五、使硬盘上的可用空间不低于10MB。
如果可用硬盘空间小于10MB，必须释放更多的空间系统才能完成打印任务
六、增加打印机的超时设置。
检查或更改超时设置，步骤如下:

七、确保打印到合适的本地打印机端口。
八、程序生成的输出不正确。
要确定程序生成的输出是否正确，可以采用通过其他程序打印文档的方法验证。

如果能够打印测试文档，就是原来使用进行打印的程序有问题，请重新安装程序。
九、重新安装打印机驱动程序。
有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发无法打印文档的错误。可以重新安装合适的驱动程序，然后再打印。
十、确保端口与打印机电缆工作正常。
进行了上述十项工作之后，以下的方法能够帮助进一步发现问题之所在:
1.打印机电缆连接是否牢靠如果计算机直接与打印机相连，要确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果使用打印切换设备，请先绕过切换设备，将打印机直接与计算机相连，然后尝试进行打印。
2.测试端口连接将打印机连接到另一个可用端口，重试打印文档，如果能够打印则表明原端口损坏。
3.测试打印机电缆换上另一根打印机电缆，然后重试打印文档，如果能够打印则表明原电缆损坏。

Answer 2

HP1020打印机绿灯亮不工作可能原因有：

如果开机能自检且启动正常，就是不打印，则是驱动需要重装。

解决方法：关了电后再开机。

如果没有嗡嗡的自启动声音，很可能是卡纸在里边了，或者纸盒没放到位。

Answer 3

您好，感谢您选择惠普产品。
先确认机器面板上是不是只有电源灯长亮的，然后电脑上安装好驱动后打印机图标的状态和文档是什么呢 无法打印联机测试页还是自己的文档呢 如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。本回答被网友采纳

Answer 4

如果能打印出测试页的话打印机应该是安装好了，把打印机设置成默认打印机试试，查看一下打印机是否准备就绪了，还有一个可能就是打印驱动版本问题追问

谢谢您这么快就给解答。我用的是这台打印机原配的安装盘。而且人家用这台打印机的电脑及打印机都跟我用的是一起买的，应该是一批的货。

追答

你用的是什么系统啊，可以截这个图看看吗

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Answer 5

可以打印机测试页就证明机器和驱动是没问题的，如果不能打印看你是打印什么东东，在哪里打的，是不是那个软件问题