你好，如果说你的QQ邮箱收不到邮箱，还请问你是否关闭过什么帐号，尤其是是否关闭过数字帐号？有些邮件，比如QQ安全中心的邮件就会直接发送到你的数字帐号中，这时请你点击页面上方的设置按钮，选择帐户，在数字帐号中选择开启数字帐号即可。同样，你若曾关闭过英文邮箱帐号，则在帐号管理中点击开通英文邮箱帐号按钮即可。
还有，也建议你在邮箱首页点击自助查询，点击收信查询，然后到邮件拦截中查看一下是否被作为垃圾邮件拦截了。
若确实作为垃圾邮件拦截了，你仍旧点击设置，在收信规则和反垃圾中检查一下相关设置，如果存在收信规则设置过严，则将相应的规则删除，若是在反垃圾中将某个邮箱的地址或域名列到了黑名单中，则将其删除。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-12-13
楼主好：
你是问的电脑QQ邮箱还是手机QQ邮箱啊？？没有说清楚啊~这两个不同啊~~
如果是电脑QQ邮箱的话，有可能是你的网速问题、缓存问题、设置问题。之前有没有这种情况啊？如果之前一直都好好的，只是忽然有这个情况，那你有没有安装新的软件最近？
解决办法：清理电脑缓存，在浏览器右上角“工具”菜单里的“internet选项”
然后重启电脑，如果还是不行，用腾讯电脑管家的测试网速功能看下自己的网速
如果排除了以上问题，还是无法正常使用，那你看看自己的安全设置是不是被更改了，或者最近有没有更新什么安全软件。
如果是手机的QQ邮箱无法使用的话，您看下软件是不是需要升级了。
QQ邮箱作为国内用户量最大的电子邮箱，性能是非常稳定的，咱们可以排除这方面原因。他就算要升级，也会提前通知用户，将影响减到最低。
如果你还没是能解决您的问题，您可以继续追问我，我会详细为您解答的。
第2个回答 2020-12-10
第3个回答 2013-12-13
重新登录
第4个回答 2013-12-13
多刷新一下
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