夏天时小区中只有几栋楼进行了分户改造,但是改造前没人通知住户,我们甚至不知道是怎么回事,直到已经施工了才从工人那知道是在做供热分户改造,当时也没在意,工人把楼道里都接上了管子,便没有了下文。
大概10月14号15号的时候突然在楼道门口 发现贴的通知,说19号就要供暖了,要求用户尽快交钱完成分户改造,否则就不给供暖。电话打过去咨询,被告知需要按每平米 20元收费,问他收费标准是怎么定的,有没有相关部门规定之类的问题,对方一直称不知道。找他们经理又推脱不在。
之前有几户住户说要告他们,并组织住户签了联名信,但是最后好像不了了之了。我想请问有没有人知道分户改造是否需要用户自己掏钱,楼道里有住户因为交钱比较早,他们当时每平米只收取了13元,而现在却需要20元,这样的收费是否合理?