物业管理中保安制度有哪些？

Question

如题所述

Answer 1

保安管理基本制度

1、保安人员工作纪律
（1）要遵守国家的法律法规及公司内部各项规章制度。
（2）坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。
（3）商港坚决做到“五不准”，即不准喝酒，不准聊天，不准容留外来人员，不准擅离职守，不准迟到早退。
4）服从管理，听从安排，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。
（5）爱护各种警械器具装备，不能丢失、损坏、转借或随意携带外出。
（6）严格执行请、销假制度，有事外出必须请假。
2、保安人员的交接班制度
（1）接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班，在登记薄上记录接班时间。
（2）交接班时，交班的保安人员要把值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安交代、移交清楚。
（3）接班保安人员验收时发现问题，应由交班保安人员承担责任。验收完毕，交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任。
（4）所有事情交代清楚后，交班保安人员在离开工作岗位前在登记薄上记录下班时间并且签名。
（5）接班人未到，搅拌人员不得下班。如果接班人员未到，交班人员下班，这期间发生的问题两人共同负责；即使没有发生问题也要分别扣发两人的工资并通报批评。
3、保安人员工作细则
（1）仪表着装
1）按公司配发制服统一着装和佩带，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。
2）风纪严整，不得敞开衣领、翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室整理仪表。
3）上岗前、下岗后须到指定点更衣；不得将制服及佩带物带进大厦；服装清洗不得影响正常上岗着装。
4）保安人员仪表须洁净端正，不得留长发、胡须。
（2）上岗姿态
1）在岗时须精神饱满，精力集中。
2）站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿，巡岗时在站立的基础上做到步伐稳健，双臂前后自然摆动，不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。
3）两人巡岗时须并排，保持上岗姿态统一步伐进行；两人以上巡逻或同行时须列纵队，保持上风姿态统一步伐进行。
4）在岗期间不得吸烟或吃零食，不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
（3）文明礼貌值勤
1）对待业主、商户或顾客须态度和蔼，耐心周到，行为举止须自然端正，落落大方。
2）礼貌待人，遇业主或顾客需交涉或按章程管理时，在开始前和完成后皆须先敬礼，把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。
3）禁止任何粗俗语言、污言秽语。
4）回 答业主或顾客提问时应清楚扼要，并使用普通话。
（4）巡逻岗
1）巡逻值勤人员根据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻。
2）巡逻岗值勤主要包括：大楼外观、周围的设施、大厦内的配套设施完好情况，车辆停放情况及库房的安全情况，即使发现不安全隐患，制止不法行为及违反公司管理制度的现象等。
3）认真遵守姿态礼貌用语等方面的规定。
4）巡逻情况及时记录。
4、保安工作人员的惩奖制度
（1）奖励细则
1）见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争，成绩显著者。
2）积极协助公安机关抓获违法犯罪分子，积极侦破案件，成绩突出者。
3）积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产的安全成绩显著者。
4）为搞好物业的安全保卫工作积极出谋划策，所提出的合理化建议实施后效果显著者。
5）拾金不昧者。
6）年终被评为“先进保安班”或“先进保安员”者。
（2）惩罚细则
1）值班时收听收音机、录音机、收看电视机或进行其他与值班无关的事情。
2）擅离职守，经常迟到、早退。
3）酒后值勤上岗，并造成一定后果。
4）未按时交接班，或不按有关规定进行交接班，或交接班不清楚，检查时相互推卸责任。
5）未经部门领导批准，私自顶班者。
6）未经部门领导同意，擅自带人留宿者。
7）值班时，衣装不整，佩带不齐；值班中玩忽职守，疏于防范，致使在管辖区内发生案件或事故，造成极坏影响者。
8）对公司和保安部领导下达的工作任务未能如期完成，而没有正当理由者。

Answer 2

物业管理企业对物业的安全管理，可以委托专业公司经营或自行组织专门的队伍实施管理业务。一般的物业管理公司通常都是设置保安部来负责物业的安全管理。物业的保安制度各家物业公司不尽相同，但一般都包括以下几个方面：
一、保安部的主要职责是：
1、贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立物业辖区内的各项保安工作制度，对物业辖区安全工作全面负责;
2、组织部门全体人员开展各项保安工作，提出岗位设置和人员安排的意见，制定岗位职责和任务要求，主持安全工作例会;
3、熟悉物业区域常住人员，及时掌握变动情况，了解本地区治安形势，有预见地提出对物业辖区保安工作的意见和措施;
4、积极开展“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害)的宣传教育工作，采取切实措施，防止各类事故发生，具有突发性事故的对策和妥善处理的能力;
5、抓好对部门干部和职工的安全教育、培训工作，提出并落实教育培训计划。
二、物业安全管理的包括以下几项：
1、治安管理
（1）对物业区域内违反《治安管理条例》的行为进行制止，并报公安机关处理。如非法携 带枪支弹药、非法侵入他人住宅，偷盗他人财物等;
（2）对于物业区域内妨碍他人正常生活的行为进行禁止。如发出噪音、污染，乱扔杂物， 搭建各类违章建筑、流动摊贩扰民等。
2、消防管理
其内容主要是预防和控制火灾的发生，如防火安全宣传，及时扑灭火灾，消防器材的保养和维修等。
3、车辆交通管理
车辆交通管理主要是做好车辆停放和交通安全管理，保证车辆和行人的安全。
三、物业安全管理须遵循的原则
1、思想落实
即要把安全管理放在第一位，要真正从思想上重视起物业的安全管理。物业管理公司要大力进行安全的宣传教育，组织学习有关的法规和规定，学习兄弟单位的先进经验和内部制订的各项安全制度、岗位责任制和操作规程等。通过宣传和不断学习，使广大员工和业主、使用人重视安全，懂得规定和要求，自觉遵守，主动配合，共同搞好安全管理工作。
2、组织落实
物业管理公司要有主要的领导挂帅，成立安全委员会，负责安全管理的工作。同时还要建立具体的物业安全管理机构，如保安部或委托专业的保安公司，由专门的机构负责安全管理的具体领导、组织和协调，而不能把它作为一个附属的机构放在某一个其他部门里。
3、人员落实
物业管理公司的主要领导要兼任安全委员会的主任，而且要把安全管理提到日常的议事日程，并选派得力的干部出任保安部的经理，配备必要的安全保卫人员。安全保卫人员必须经过专业岗位培训，要有较高的政治素质、业务素质和思想品德素质。要把安全管理的任务落实到具体的安全管理人员中去，由专人负责。
4、制度落实
物业管理公司要根据国家的有关政策法规、规定和要求，结合自己所管物业的实际情况，制定出切实可行的安全管理的制度和办法，如安全管理岗位责任制、安全管理操作规程等，并要坚决组织贯彻执行。
5、装备落实
要配备专门的、现代化的安全管理的设备设施，如中央监控系统、自动报警系统、消防喷淋系统以及其他安全管理器材设备(如交通通讯和防卫设备)，以增强安全管理的安全系数与效率，保证人身和财产的安全。

Answer 3

有一点最重要就是服从