一：首先，确认Apple Mobile Device是否已经开启
当电脑中的Apple Mobile Device服务关闭的时候，你的iPhone是连接不上iTunes的。首先，关闭iTunes，在电脑中找到【我的电脑】，右键点击选择【管理】，然后选择【服务和应用程序】，再点击【服务】，在右侧栏中找到【Apple Mobile Device】，双击打开，在跳出的框中选择【启动】按钮。
二.重新检测硬件设备并安装驱动
这个方法也是一个可以帮助解决iPhone连接不上iTunes的问题，同时，如果你无法通过USB连击电脑上传照片也可以通过这个方法解决。
首先，保证自己的电脑上已经安装有iTunes，将iPhone用USB数据线连击电脑。然后，右键点击【我的电脑】，选择【管理】-【计算机管理】，在左侧栏中选择【系统工具】-【设备管理器】，然后在右侧栏中，选择【通用串行总线控制器】-【Apple Mobile Device USB Driver】，然后右键点击，选择【卸载】。
这时，设备将从系统中删除，驱动也会一起被卸载。之后，拔出USB数据线，重新插入一次。系统会自动检测新硬件设备并安装驱动，这时，进入我的电脑，你就能发现多出了iPhone照相机的图标，双击图标就可以将iPhone上的照片上传到电脑了，再次连接上iTunes，你就会发现自己的iPhone被识别出来了。
三.删除原有iTunes，重装最新版本的iTunes
版本过旧，或者iTunes程序出现问题，也会发生iPhone连接不上iTunes的情况。如果第一、二两种方法都行不通，那么我们就删除电脑中原有的iTunes程序，进行最新版的再次安装。
首先，进入【控制面板】-【添加或删除程序】，将下列程序逐一删除，最好按顺序：
1、iTunes
2、QuickTime
3、Apple Software Update
4、Apple Mobile Device Support
5、Bonjour
6、Apple Application Support(iTunes 9 或更高版本)
最后删除iTunes，重启电脑后，重新安装最新版的iTunes
四. iPhone连接iTunes显示iTunes不能读取"iPhone"的内容，要求恢复出产设置的解决方法
iPhone连接iTunes显示“iTunes不能读取"iPhone"的内容，请前往iPhone偏好设置中的"择要"选项卡并单击"恢复"以将该iPhone恢复为出厂设置”的修复方法(必需已越狱)：
造成这种情况的一种原因是iPhone上的iTunes同步数据库受到破坏，解决的办法如下：
操作之前先用iTools(可以百度进行下载，很好用的手机助手)备份下iPhone里面的资料，有备无患。
1.安装iFunbox
2.使用iFunbox的文件管理功能，删除位于/文件系统/var/mobile/Media目录下的iTunes_Control文件夹
3.从头开启iTunes，当电子扫描到iPad后，重新设置iPad，有两个选项：(1)设置为新的ipad;(2)从备份中恢复
建议用iFunbox进入var/mobile/media/删除itunes_contrl并重启就可以了。
追问你说的方法试过了，没有用，而且我电脑是一直能认出手机的不是驱动问题，可不可以考虑下跟我提到的那个软件有没有关系