我新买的手机VIVO Y17手机里面系统自带的电子书打不开,出现无法响应怎么回事?

Question

我新买的手机VIVO Y17手机里面系统自带的电子书打不开,出现无法响应怎么回事?刚开始用还可以打开电子书，现在忽然不能用了。

Answer 1

那些系统的软件我都直接卸了

Answer 2

自带程序用不了建议恢复出厂设置。追问

恢复出厂设置怕手机里面东西丢失，还有没有别的办法？

追答

进入程序管理。找到阅读这个app。清除这个app的数据。但是不一定能成功。

Answer 3

您好！您手机的包装盒上是有的哦，您也可以在我们的官网进行查询的哦，http://bbs.vivo.com.cn/products.php?mod=verify

Answer 4

先删除，在到文件管理重新导入

Answer 5

重启手机试试追问

重启N次了还是不行

追答

在设置，已下载里找到这个软件，清除缓存试试