第一，要有良好的政治素质。良好的政治素质，就是要讲政治、讲大局，有良好的个人品行。不具备这一点，立场、观点就会偏差，工作就会迷失方向，就会丧失职业道德和价值取向。讲政治、讲大局人人都会讲，但有的人遇到具体问题、具体利益就抛到脑后，原因之一就是个人品行有问题。所以，讲政治、讲大局需要有良好的个人品行，良好的个人品行主要包括：一是要为人谦虚，不自以为是，不妄自尊大;二是要心胸豁达，不鸡肠小肚;三是要能够发现和称赞同事的优点和进步，不对同事横加指斥，贬视他人;四是要能够虚心接受别人的批评和提醒并及时改正，不一意孤行，我行我素;五是要会关心帮助同事，不对同事的困难视而不见，置之不管;六是要善于学习，不孤陋寡闻;七是要有奉献精神，不斤斤计较;八是要做事认真、严谨，要有工作激情，不懈怠，不拖拖拉拉;九是要讲团结，不拉帮结伙，搞分裂;十是要公正清明，不自私自利。但是，客观说，人不可能没有私心，但私心必须有个度，超过了一定的度，虽然会得到暂时的一点好处，但不利于自己的身心健康。因为私心必然带来孤立，孤立带来空虚，空虚带来虚弱，虚弱带来烦恼，最终会丧失自己的精神家园。
第二，要有较强的能力。一名好科室负责人、一名合格的中层管理者，除具备上述10个方面的个人品行外，还需具备以下10种能力：一是领悟能力。要对上级下达的指令和目标任务能够全面准确的理解，不产生曲解和误解;二是计划能力。年度也好，季度也好，月份也好，对上级下达或自己设置的工作要有计划，什么时候做什么，什么时候完成什么要有计划安排，并对可预见的工作做到超前谋划，不要见子打子;三是组织指挥能力。管理不仅仅是一个人的事，而是要组织一个群体共同工作，要学会在职权范围内安排人的工作。安排工作要因人而异，扬长避短，履行职责既不要越位，也不要缺位;四是协调能力。协调包括内部的协调和外部的协调，对上的协调和对下的协调，要与同事和睦相处，不做刺猬和三侧楞石头;五是判断能力。对事物的研判分析要明辨是非，要看问题的本质，不要人云亦云，不要轻易被表象迷惑，要抓主要矛盾，看清问题的主流和本质;六是创新能力。创新能带来突破，谨慎能保持稳妥。要在积极稳妥的基础上，敢于大胆创新，不要墨守成规、安于现状、得过且过;七是执行能力。一名成功的管理者，5%在战略思维，95%在战术执行。管理者是执行的中坚力量，管理者的执行能力强，群体的执行力就强，反之，执行力就会打折，从而影响整个工作的推进。执行力取决于两个方面，一是“愿不愿干”;二是“会不会干”。如何把愿意干而不会干事的人教会他们干，把会干事而不愿意干事的人调动起来一起干好事，这需要很高的领导水平。所以，执行力的四大要素说明，第一，人员是前提;第二，服从是根本;第三管理是动力;第四，文化是核心。有的管理者经常报怨下属的执行力不强，但据我了解，不完全是他的手下执行力不强，而是管理者自身的执行力不强。原因在于他的手下，一是不知道干什么;二是不知道怎么干;三是干起来不顺畅;四是不知道干好了有什么好处;五是不知道干不好又有什么坏处。出现这些原因，责任还在管理者。所以，提升团队的执行力，首先要提高管理者的执行力，提高管理者的执行力，要用军人保证完成任务的作风来实现目标任务;八是解决问题的能力。工作过程不可能不会出现矛盾、问题和困难，出现困难和问题有时可以绕着走，但有很多问题是绕不开的，这个时候就必须直面问题、解决问题。而且解决问题要力求解决在萌芽初期阶段或者问题还不是很严重的时候，一旦等问题严重了，就积重难返，解决问题耗费的精力以及解决的难度就会增大。需要指出的是，我们有的管理者习惯做老好人，不懂得防微杜渐，不敢指出下属的错误，不敢批评人。这样做，一方面，会让问题越埋越严重;另一方面，他也很难真正行使管理权。所以，不会解决问题或不敢解决问题的管理者不是一个合格的管理者;九是平衡能力。平衡能力是个人情绪管理上的中庸，中庸是中国千百年来儒家学派信奉的思想。和为贵、平为宽。我们常说“哀而不伤、乐而不淫”是一种内心的修炼，是一种思想境界。管理者面对矛盾和问题要不骄不躁，要心理平静，冷静处理。一个管理者随时可能面对来自各方各面的压力，这种压力可能是工作上、也可能是家庭上，可能来自上面、也可能来自下面，甚至有时是工作、家庭、上面、下面的压力一起冲着你来，面对可能出现的“十面追兵”、“八面埋伏”，平时我们就要学会平衡上级和下级、内部和外部、家庭和事业、现实和理想等各方面的关系，力求达到智慧与诚实、远见与生存、温和与强硬、原则与妥协相辅相成、相得益彰，一旦各种压力向你冲来，你便可临危不乱，泰然处之;十是担当能力。一个好的管理者是勇敢、务实、可靠、精力充沛，并敢于承担责任。如果邀功诿过，干好了是自己的，干错了是别人的，这样的领导和管理者，可以说，久而久之没有谁愿意跟你真心实意的干活。如果你邀功诿过，不敢担当，你的手下会随时提心吊胆，小心谨慎，时刻提防着你，这样的工作环境我认为是最糟糕的。所以，务实、担当既是一个人的品行，也是一个人的能力表现。只有务实、担当，别人才会追随你，才会跟你一起共同把工作干好。
总之，一个管理者在具备了上述资格条件和能力后，自己也就有了自己的人格魅力，也就能做好管理者有别于一般工作人员的三件事：第一件是你能看到别人看不见的地方;第二件是你能算得清楚别人算不清的帐;第三件是你能做好别人做不了的事。否则，你跟你手下的能力水平一样，或者你不如你手下，没有威信、没有感召力，你的手下也不会心悦诚服的跟你干。
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