第1个回答 2013-07-01
您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
如果打印机的型号是laserjetM1005,电脑端需要安装完整的一体机驱动后才能进行扫描。以xp系统为例,可以运行光盘安装完整驱动,安装驱动前电脑端的防火墙和杀毒软件建议关闭掉。如果安装了完整的一体机驱动,XP系统有两个途径可以分别扫描,第一个点击电脑,开始—所有程序—HP—扫描,第二个是控制面板—扫描仪和照相机向导中的图标双击进行扫描,这2个扫描途径您可以分别测试一下看看。
希望以上回复能够对您有所帮助。本回答被网友采纳