我用的是HP Deskjet D2368的打印机.直接装在电脑上的.不过,我电脑直接装了两台.还有一台EPSON.很长时间两台打印机都能正常工作。但最近HP的一直显示状态为脱机.没有办法正常工作.
备注:一开始只是因为卡纸会出现脱机,然后重新启动就可以正常打印了.但是现在持续显示脱机.无法正常打印.
电源灯正常.
无法打印测试页.
重新装过一次驱动.
也试过同机型的别的连接线.
统统不能正常打印.一直显示是脱机.求高手帮忙解决.
求解答啊!萎宝彭矾
1.如果是网络打印机,ping打印机地址确保网络是连通的。
2.如果打印机在电脑上显示脱机,请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有,还有可能要更换最新的打印驱动。
3.询问是否有人更改了打印机设置,有些打印机有开启和脱机这个先项。
4.检查打印机状态 ,将打印机 USB 连接线连接到电脑,开启打印机电源。
5.检查打印机指示灯 ,确保开启打印机电源,并且打印机处于待机准备就绪状态。