你好,我用的手机是三星SI739,点了双卡模式,不能上网额

使用中手机自动弹出一个是否使用双卡双待模式,我不小心点了确定,现在手机打开网络后不能上网,手机也找不到哪里能设置。我一直都是使用一个卡。
手机号是电信的,一直都使用一个卡,也没有设置什么。现在就是不能上网

您好:

三星I739是电信定制机,不支持使用G网卡上网(移动、联通卡)。
若您使用电信卡无法上网,您可尝试如下操作:
1. 查看数据开关是否开启:打开下拉帘,将“移动数据”点绿。
2. 重置一下上网参数:设定-更多设置-移动网络-接入点名称-左下角菜单键-重置为默认设置。
3. 换其他sim卡试试 。
4. 备份重要数据(如:联系人、多媒体文件等)然后将手机恢复出厂设置, 操作:设定-重置-恢复出厂。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心查询网址请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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