沟通是一门艺术,怎样学好这门艺术呢?

本人话特别少,特别跟陌生人,跟客户,有时候不说话,反而会感到紧张

先要学会倾听。。。然后牛才知道怎么样去回答他提出的问题,有了话题就会比较好沟通了。。。。还要学会站在别人的立场上去思考,对方会需要什么,想得到什么答案你就会很容易就想啦。。。。
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第1个回答  2013-05-30
人曰:对得起自己 神曰:对得起别人 佛曰:外圆内方,严格要求自己,圆滑处理外人,先试着对着每个人都笑,第二对别人的意见要附合或沉默。
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