我先说明下什么是价值观：价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。价值观是人们对社会存在的反映。是社会成员用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来，是世界观的核心，是驱使人们行为的内部动力。它支配和调节一切社会行为，涉及社会生活的各个领域。 中国大百科全书对价值观的定义是:主体对客观事物按其对自身及社会的意义或重要性进行评价和选择的标准.对个人的思想和行为具有一定的导向或调节作用,使之指向一定的目标或带有一定的倾向性。 我个人的理解是：价值观是人一种内心尺度，它凌驾于整个人性当中，支配着人的所有行为、态度、观察、信念等等，也支配着人认识世界、明白事物对自己的意义和自我了解、自我定向、自我设计；也是为人在处理事物自认为正当的行为的最核心的理由。 作为一个企业，他的企业文化、精神、理念等等，都是取决这个公司所有员工的价值观。 什么是企业价值观呢？就是企业决策者对企业性质，目标，经营方式的取向作出的选择，是员工所接受的共同观念，是长期积淀的产物，企业价值观是企业所有员工所共同持有的，是支持员工精神的主要价值观。企业价值观是通过工作实践出来的结果，是把所有员工联系在一起的纽带，是企业生存发展的内在动力，是企业行为规范制度的基础。 作为一个企业，员工价值观会是企业的核心内动力，不管社会如何变化，产品如何变化，市场如何变化，新技术会不断出现，管理时尚也在瞬息万变，但作为优秀的公司，他企业价值观不会该变，它代表着企业存在的理由。 说到企业价值观，我给大家介绍下知名企业及团队的价值观：
迪斯尼——健康而富有创造力； 吉百利——竞争力、质量，明确的目标，朴实，开放，责任感； 美林——客户为本，尊重个人，团队精神，负责的公民感，正直诚实； 惠普——尊重个人； 默克制药——企业的社会责任感，企业各方面绝不含糊的质量要求，科技为本的革新，诚实正直，盈利——从为人类造福的工作中盈利； 索尼——提高日本的国民文化和地位，成为行业先锋而非跟随着，向不可能挑战，新生和鼓励个人能力和创造力； 宜家——创新，人性化，朴实，追求大多数客户利益和意志力；
路透社——准确，独立，可靠和开放，及时，创新和以客户为本； 美国军队——忠诚，负责，尊严，无私服务，荣誉感，正直诚实，个人精神。
摩托罗拉公司——保持高尚的操守，对人永远地尊重
宝洁公司——领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任 波音公司—— 领导
航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。 IBM公司——成就客户、创新为要、诚信负责
联想公司——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直 看到这些大企业的企业价值观，我的第一感觉是震撼，为什么震撼，觉得大企业的价值观有2个特点，1朴实，2简单。 下面，我总结我们35941团队的价值观是什么？ 一、客户至上： 主题思想——实现客户利益最大化 表现一：尊重每一个客户，随时随地维护客户形象。 表现二：微笑面对客户提出的任何问题，并积极主动地为客户解决问题。 表现三：与客户交流过程中，即使不是我们35941的责任，也不推卸问题，积极协助客户处理问题。 表现四：站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，实现客户利益最大化。 表现五：具有超前服务意识，防患于任何突发事件。 二、团队协作： 主题思想——各尽所长、互补互助 表现一：积极融入团队，施展自已的才能，配合团队完成工作。 表现二：公司进行某项决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持 表现四：积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决任何困难和问题。 表现五：善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则 ，互补互助。 表现六：有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。 三、拥抱变化： 主题思想——迎接变化，勇于创新、以博大的胸怀面对一切。 表现一：适应公司的日常变化，不抱怨任何人或事物，以博大的胸怀面对一切。 表现二：面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合 表现三：对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事 表现四：在工作中有前瞻意识，勇于创新，敢于创新，细心大胆的尝试创新。 表现四：创造变化，给自己和团队带来绩效突破性地提高。 四、诚信立本： 主题思想——诚实守信 脚踏实地做事 表现一：通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳。 表现二：不传播不利于团队的任何负面消息，不背后不负责任地议论人和事物，做到坦诚做人。 表现三：勇于承认错误，敢于承担责任，以实事求是的心态面对一切。 表现四：脚踏实地，不带有任何虚无缥缈心态对待工作和任何事物。 五、激情向上 主题思想——乐观向上，永不放弃 表现一：富有朝气，喜欢自己的工作，认同35941文化氛围 表现二：热爱35941，顾全大局，不计较个人得失。 表现三：以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩和工作效率。 表现四：始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队，不断自我完善。 表现五：不断设定更高的目标，实现自我价值。 六、敬业务实 主题思想——求真务实，精益求精 表现一：今天的事不推到明天，工作时踏实认真，休息娱乐时充分放松，保持良好心态。 表现二：遵循必要的工作流程，灵活掌握工作流程，不做无谓或重复性工作。 表现三：持续学习，自我完善，积极向上，做事情充分体现以结果为导向。 表现四：能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事。 表现五：遵循但不拘泥于工作流程，化复杂为简单，用较小的投入获得较大的工作成果。