秘书学中秘书辅助管理职能是什么

如题所述

秘书的职能

1.辅助决策

(1) 辅助决策的含义:在决策过程中,在知识(包括理论)、能力(包括技术)、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿,以提高决策的科学性和时效性。

(2) 辅助决策的原则

超前原则、定位原则、信息原则、谏诤原则

2.协调关系

(1) 协调关系的含义:秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内,自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系,促进各项活动趋向同步化和和谐化,以实现组织目标的行为过程。

(2) 协调关系的原则

政策指导、客观公正、平等协商、注重整体、灵活适度

3.处理信息

(1) 处理信息的含义:信息是指客观存在的一切事物通过物质载体发出信号、消息、情报、数据、图形、指令中所包含的一切有价值的内容。信息不是事物本身,而是表征事物消息和信号中的内容。

(2) 处理信息的原则

及时性原则、保真性原则、适用性原则、预测性原则

4.办理事务

(1) 办理事务的含义:事务是指一切同领导工作有关的日常具体工作。

(3) 办理事务的原则

被动中求主动、原则中求灵活、繁杂中求规范

秘书的职责

大致也有以下11个方面:

日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)

接待事务(来访接待、安排服务等)

会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)

行政事务

信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)

调查研究事务(搜集信息,提供可行性的方案供领导选择)

文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)

写作事务(各种文体的写作)

协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)

督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)

其他领导临时交办的任务。

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