一定要申请退款，24小时后，就会打到支付宝上。
1、卖家还未发货：直接联系卖家确认发货情况；
2、卖家已发货，仓库未签收：优先联系卖家确认发货、签收情况，如卖家不处理，申请商品订单退款（操作流程请点击）；
3、已支付集运费用，还没有收到货：联系集运商（点击联系）确认包裹运输情况，如集运商不处理，申请邮费订单退款（操作流程请点击），备注说明未收到包裹的对应订单编号、商品名称和金额。
申请退款成功后，已买到的宝贝页面，该笔订单上会出现“投诉商家”按钮。
这个按钮只有两种情况下可以点击：1️⃣订单关闭且退款成功；2️⃣交易成功。并且，需要是订单出现以上两种状态开始后的15天内，超过15天，就不能再点击了
PS：如果是交易成功需要投诉卖家，页面是没有投诉入口的，需要联系在线客服投诉卖家
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