我是酒店前台接待,办理入住和退房的。客人到时间了,要续住,然后说晚点给钱,前台办理续住了。但客人跑了。店长要求前台垫付房费,合理吗?
还有一个问题就是。当初我问过店长这个问题。我说要是客人要过夜,房费明天交,假如客人跑了。房费怎么办,他没回应我。当初客人没交钱,想续住是不入系统的。但店长为了每日的营收,就要求前台把房间入系统,明天再跟他要钱。我保留了聊天记录截屏。
我要赔偿吗?