做好OTC 代表应该具备几个特点
一是要有勤恳踏实的工作态度；
不可否认，OTC 代表要比医药代表辛苦4－5 倍，每天OTC 代表拜访10 家药
店，最少做7－8 次公交车，每次拜访2－3 个客户，一天要拜访近30 个客户，
还要做好陈列以及店员产品知识教育工作，数据统计工作等，没有勤恳及踏实的
所以在招聘OTC 代表之前一定要强调和考察应聘人员此方面的素质
二是具备良好的沟通能力
OTC 代表的三大职责之一就是要做一名优秀的产品知识讲解员和培训员，没
有良好的口才可能无法吸引店员在培训的注意力，没有良好的沟通能力可能无法
知晓很多销售的信息，无法了解店员的真正需求，就可能导致产品长时间在该药
三是区域掌控能力
检查一个OTC 代表区域掌控能力的标准之一；
四是创新客户关系维系方法
代表大家在一起开会时闲聊就可以了，创新不一定必须时别人没有用过的东西，
别人用过，但是没有在你负责的区域用过，你现在用就叫创新！
五是具备一定的谈判能力
何不花钱或者少花钱就能办自己想办的事情？这些都需要谈判能力，改善自己的
谈判能有两个步骤：一是搞好客情关系，二是沟通技巧
除此以外别无他法！
六是市场销售形式
有了好的客情，有了活动方案，但是你没有100％执行他们，那么所有一切
的工作都白费了，执行力是目前困扰所有代表的一件事情，很多时候在客情、促
销在不同公司都是差不多的时候，谁的代表执行力好，谁的产品销售就好
八是要有不断激励自己前进的动力
有找到激励自己的方法，激励自己可以是奖金，可以是店员关系，可以是你的成
不要自己太高看了自己，其实人的差别是很小的，所有三人行必有我师，大
家不要羞于暴露自己的缺点和不足，只有不断的对比，你自己才能学到更多好的，这些可都是不花钱的，否则以后你想学可能要掏钱包了
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