具体解决方法如下：
1、首先要做的是，重启iPhone7 plus，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake，也就是我们常说的电源键)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果Logo标志。
2、部分用户通过依次选择“设置”(Settings)—“一般”(General)—“重置”(Reset)—“重置所有设置” (Reset All Settings)解决该问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。
3、遇到iPhone7 Plus触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。之后用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone7 plus，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。
另外还有一些可用的方法，大家可以尝试一下：可以用微湿、不起绒的软布清洁屏幕；请勿在戴手套时、双手弄湿时或涂抹护手霜后立即使用设备；如果你使用了手机保护壳，或你在显示屏上使用塑料保护膜或薄膜，请尝试揭掉屏幕保护膜并在没有它们的情况下测试设备。
拓展资料
iPhone 7 Plus是苹果7升级版手机，北京时间2016年9月8日2016苹果秋季新品发布会上发布。
iPhone 7 Plus屏幕大小5.5英寸，拥有双1200万像素摄像头，虚化效果自然，亮度提升了25%，色彩更佳。扬声器升级，采用上下立体声的扬声器。取消了3.5mm耳机接口， 推出全新耳机Apple AirPods。
2016年9月9日开启预约，9月16日正式开卖，中国首发。iPhone 7 Plus起价6388元。有银色、金色、玫瑰金、黑色、亮黑和红色。存储有32GB/128GB以及256GB可选。
2017年3月21日，2017苹果春季新品发布会发布，iPhone 7 Plus推出红色特别版提供128GB和256GB存储容量的机型，起售价为人民币6,188 元。
参考资料：苹果官网
苹果7plus触摸屏失灵怎么办，iphone6splus屏幕触摸失灵解决方法：
先来科普一下7/7splus屏幕的三层结构：
1、康宁黑猩猩钢化外屏，
2、具备3D touch触摸屏+液晶显示屏，
3、电容式压力传感器+线性振动器。
一直在苹果维修中心，修复过很多这方面的故障。首先分析：
触摸控制功能由 触摸屏 和 主板触摸ic有直接关系。
如遇屏幕全面触摸失灵或者局部触摸失灵应当尝试首先重启iPhone，方法是：
1、同时按下“电源键+音量减键”，直至看到屏幕显示苹果Logo标志。
2、如重启后触摸失灵问题依旧，证明是由以下两种原因导致屏幕触摸失灵：
一、由触摸屏引起的触摸故障通常是因为触摸屏排线短路造成的，处理方式：
1、如果手机在没过保可以直接申请售后。若手机已过保，可以找专业维修店换屏维修，
2、专业维修店具备屏幕分离、压合、除泡等设备。有些还拥有无尘操作空间。
二、由主板触摸ic造成的屏幕滑动失灵是因为主板触摸ic芯片短路或者虚焊造成，处理方式：
1、首先交给芯片级技术更师傅通过加电检测主板。
2、通过人工植锡、高温、冷却，补焊技术加测和更换短路芯片。
3、所要的设备是风枪、主板固定工作台、放大镜、相关芯片移植仪器等
具体解决方法如下：
1、首先要做的是，重启iPhone7 plus，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)(也就是我们常说的电源键)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果Logo标志。
2、部分用户通过依次选择“设置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有设置” (Reset All Settings)解决该问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。
3、遇到iPhone7 Plus触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。之后用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone7 plus，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。
另外还有一些可用的方法，大家可以尝试一下：
—— 可以用微湿、不起绒的软布清洁屏幕。
—— 请勿在戴手套时、双手弄湿时或涂抹护手霜后立即使用设备。
—— 如果你使用了手机保护壳，或你在显示屏上使用塑料保护膜或薄膜，请尝试揭掉屏幕保护膜并在没有它们的情况下测试设备。
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