淘宝中评和差评有什么区别啊?

请问下淘宝差评除了扣一分之外,和中评有什么区别啊?中评和差评各对店铺有什么影响?

中评和差评没有区别,但是都会对店铺的综合评分有影响。

1、中差评对淘宝卖家信用等级有影响,中差评越多淘宝卖家信用等级越低。

2、当店铺信用的好评率降低,会影响买家对店铺的商品质量的判断。

3、好评率虽然已经与店铺权重解绑,也不影响搜索结果,但是会影响整体的店铺评分。

扩展资料

淘宝信用等级介绍

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价

评分

店铺动态评分(DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评的指标视作放弃评分,不会默认评分。

商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。

店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。

计算方法:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分一旦做出无法修改。

计算周期:每天计算近6个月之内数据。 

好评率

卖家好评率=所有计分的卖家好评数/所有计分的卖家评价总数。

买家好评率=所有计分的买家好评数/所有计分的买家评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。

等级划分

淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页;买家搜索宝贝,也习惯选择“信用从高到低”;推荐收藏的店铺也是信用高的。总之,信用高的店铺在淘宝就是占据了各种有利条件。

参考资料来源:百度百科—淘宝信用等级

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2012-12-23
中评和差评都会降低店铺信用的好评率,但是差评会扣掉你一分卖家信用,中评不会扣分。比如你原来卖家信用为100分,得了差评就变成99分了,得了中评还是100分。中差评多了会影响你的店铺排名,宝贝搜索的。本回答被提问者采纳
第2个回答  2019-07-11

作为一名淘宝卖家,表明下立场先:评价是用户的权力。权利不可滥用。

这个影响看店铺情况了。

我的看法是:首先开店要尽可能在商品质量和服务上努力做到最好,这个是前提;

其次要看中差评的内容,如果内容属实,那就站直了挨打,完善改进;如果是理解偏差,例如“比我想象的小”“比我想象的大”,要看商品说明里有没有关于尺寸的说明,如果有说明,提醒用户注意购前查看商品说明,把事情说清楚了就行,后续的用户会明白怎么回事;

还有就是出于某种目的恶意评价,通常会包含“这是我最差的一次购物体验”或其它臆造情节,一律直接打标签上报淘宝。想要快速提升店铺流量,获取大量免费访客,还有更多实操干货小技巧,店铺免费福利小工具,直接加裙前面几位数三六八中间是四四四,然后是七七六。这几个数字连起来就能找到了

回到您说的这种很着急的店铺,通常是两种情况,一种是DSR评分很危急,要变绿或已经变绿。店铺DSR【描述、服务、物流】三项评分,如果某项评分低于同行业店铺平均评分,这个显示数字会是绿色的。很多用户购物时会看下店铺DSR的情况,用这个作为是否购买的重要标准。

另一种就是所谓的爆款店铺,就是这个店铺只是主打某个商品,会投很多钱来打广告或赔本来做,目的是吸引用户到店顺道购买其它高利润商品。如果这个主打商品遇到中差评,很可能会前功尽弃,整个店铺的销售都会垮掉。

第3个回答  2022-12-20

中评和差评没有区别,但是都会对店铺的综合评分有影响。

1、中差评对淘宝卖家信用等级有影响,中差评越多淘宝卖家信用等级越低。

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2、当店铺信用的好评率降低,会影响买家对店铺的商品质量的判断。

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3、好评率虽然已经与店铺权重解绑,也不影响搜索结果,但是会影响整体的店铺评分。

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扩展资料

淘宝信用等级介绍

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价

评分

店铺动态评分(DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评的指标视作放弃评分,不会默认评分。

商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。

店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。

计算方法:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。店铺评分一旦做出无法修改。

计算周期:每天计算近6个月之内数据。 

好评率

卖家好评率=所有计分的卖家好评数/所有计分的卖家评价总数。

买家好评率=所有计分的买家好评数/所有计分的买家评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。

等级划分

淘宝搜索排名规则让信用等级高的优先排在前页;买家搜索宝贝,也习惯选择“信用从高到低”;推荐收藏的店铺也是信用高的。总之,信用高的店铺在淘宝就是占据了各种有利条件。

/baike.baidu.com/item/%E6%B7%98%E5%AE%9D%E7%BD%91/112187?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科—淘宝网">参考资料来源:/baike.baidu.com/item/%E6%B7%98%E5%AE%9D%E4%BF%A1%E7%94%A8%E7%AD%89%E7%BA%A7/10003706"target="_blank"title="百度百科—淘宝信用等级">百度百科—淘宝信用等级

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第4个回答  推荐于2017-06-24
差评除了扣分会影响宝贝的销售率,还有差评多的话店铺貌似会屏蔽的,中评不加分不扣分,但是别人看到这个宝贝是中评,自然也不会想买。本回答被网友采纳
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