发现地址写错了,找店家改地址,店家说已经发货了可以改地址,但是要多收10元运费。觉得不划算想申请退款,退款被卖家驳回,卖家说要不让我多给他打10元运费,要不申请退款少10元,他才同意退款。他的做法是对的吗?我改怎么办?
订单已下发物流宝信息显示“已发货”:可通过拒签收来处理。卖家已发货,可以联系卖家,请卖家主动联系物流公司召回货物;若物流公司无法及时将货物召回,可以在物流公司派件时拒签货物。联系卖家的操作步骤如下:
(1)进入淘宝网。
(2)点击我的淘宝。
(3)点击已买到的宝贝。
(4)进入已买到的宝贝页面。
(5)找到订单点击旺旺联系。
温馨提示:
(1)如购买的是定制、代购等特殊商品,天猫不支持无理由拒签商品,建议联系卖家协商。
(2)个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货,最终货物拒签返回或寄回给卖家的,邮费处理:如是包邮商品,需要买家承担返回的邮费;如是非包邮商品,需要买家承担来回两趟的邮费。
参考资料:淘宝网-消费者拍下商宝贝后,发现地址错的怎么修改?
参考资料:淘宝网-如何拒收