在淘宝上买了双鞋子 不喜欢要退货 当时买了运费险 可赔付8元 请问我退货的话 联系了卖家

Question

在淘宝上买了双鞋子 不喜欢要退货 当时买了运费险 可赔付8元 请问我退货的话 联系了卖家他们说是不喜欢退货的话不赔付邮费 质量问题退货的话会赔付 请问邮费到底要怎么算，卖家应该给付邮吗

Answer 1

邮费不是卖家付的，只要你先申请好退货和退运费险，然后根据它的要求填好你退货要寄的快递单号，到时淘宝会返回你邮费的追问

嗯啊 谢谢

Answer 2

无论什么原因，都可以退货。邮费不是卖家赔付，是你购买运费险的公司进行赔付。由第三方估算，应该赔付多少？追答

第三方赔付多少是多少，有时候你自己支付12块钱运费，保险公司未必会赔付总数给你，只是赔付大部分运费。

所以退货时由我们支付退货运费，再由第三方赔付运费。卖家是不支持到付的。

追问

嗯 也就是我退货给卖家 然后在到快递公司申请运费对吗

追答

不用，你只要申请退货退款就行了。到时会自动赔运费到你账号

Answer 3

你要买了运费险退货才有赔付，不然邮费是你自己出追问

我当然是退货啊

Answer 4

运费险的赔付包含了七天无理由退换追问

嗯 客服好无理

追答

你可以找淘宝客服进行申诉

追问

到哪申请啊 完全不懂啊

Answer 5

买时上面应该有7天无理由退换货的追问

客服好坑人

追答

嗯