对于经纪从业人员来说，要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展，就必须不断提高自身的素质。随着市场经济的发展，经纪人素质的高低将日益成为影响经纪业务好坏的关键。因此，广大经纪人员应当努力学习，不断调整自身的知识结构和能力结构，注重身心修养，自觉养成良好的职业道德，努力从各方面提高自身的素质。
（1）经纪人应具备的知识结构
知识结构是指个人知识体系的构成与组合方式，即个人学到的各种知识在其头脑中所占的比重、所处的位置以及这些知识的相互联系与影响。为了适应市场经济的要求和经纪业务的需要，经纪人的知识结构应该是多种学科知识的高度复合。经纪人应是一种“通才”，其知识结构也应体现“通才”的特点。
文化知识是整个知识结构的基础，对从事不同经纪业务的经纪人，其文化知识的要求程度不同。任何经纪人都必须具备与自身业务相应的文化知识，技术经纪人、信息经纪人对于文化知识的要求高一些，而其他方面的经纪人对于文化知识的要求相对低一些。一般而言，文化程度越高，对经纪业务的适应能力越强，成为出色经纪人的可能性就越大。
除此之外，在经纪人的知识结构中，还应包括经济学知识、商贸知识、法律知识、计算机和网络知识、心理学知识等几方面的学科知识。
如想成为一个农产品经纪人，就必须有农业生产知识，哪种产品在什么季节上市，其质量如何鉴别，运输包装中应注意什么问题等都要知晓，也必须有地理知识，从产地到销地的距离、运输线路、可供选择的运输方式等都需要明白，还必须有营销知识，运费构成怎样、市场销售程序如何、销售对象是谁、资金如何结算、票据都是什么样的都需要知道，此外，还要有社会文化知识，如了解各地风土人情，通晓各地规章制度等。如果没有这些综合性知识，经纪人的发展就比较困难。（2）经纪人应具备的能力结构
对于一个合格的经纪人来说，要优化自身的素质结构，不但要掌握知识，而且要发展能力，在调整知识结构的同时，要形成合理的能力结构。
具体来说，经纪人应具备的能力结构主要包括几方面：①一般能力，主要包括创造力、理解力和判断力等。②业务能力，包括调查研究能力、协调能力、应变能力、经营能力等。③公关能力，作为一名优秀的经纪人，必须具备较强的公关能力。具体来讲，应注意这样几点：一是要有良好的仪表风度，做到品行端正、仪表大方、性格豪爽、气质高雅、言谈适度、礼貌庄重，给人以稳重、干练、真诚、公正的印象。二是要具备良好的语言表达能力，做到灵活机智，言辞简洁，善于应变，富有吸引力。三是要有一定的组织能力，做到组织经纪业务有条不紊，使买卖双方心情舒畅；经纪活动中反应迅速，能把握交易双方的心理，促成交易。四是要有良好的交际能力，做到熟悉社交礼仪，热情开朗，坦率真诚，创造良好的气氛，能迅速而自然地与他人建立良好的关系，与人交往要努力做到热情而不失立场，谦恭有礼而又自尊自信。（3）经纪人应具备的心理素质
所谓经纪人的心理素质，是指表现在经纪人身上的经常的、稳定的、本质的心理特征。经纪人必须根据环境条件的变化而不断调整自身的心理素质，排除心理障碍，预防心理疾病。
一般来说，经纪人应具备的良好的心理素质包括几个方面：①对待事业要自信。自信是经纪人职业心理最基本的要求，也是经纪人对自己所从事职业的认同和热爱。②心境要宽松平静。所谓经纪人的心境宽松平静，就是要求经纪人精神轻松愉快，心情开朗乐观，思想平稳，对于任何事情或变化都能够“装得了，放得下”，要有那种“宰相肚里能撑船”的大将风度。③情绪控制能力要强。经纪人在开展业务活动中，经常会遇到各种复杂的场合，出现各种各样的情况，这就要求经纪人能够保持稳定的情绪，不能感情用事。有了较为平和的心境、清醒的头脑和行为的控制，就能做到冷静而有礼貌，诚恳而不软弱，耐心而不激化矛盾，从而喜不露形、怒不变色、急不显貌。④心胸要开朗豁达。要注意，经纪工作并非一口就能吃成胖子，要逐渐积累你的客户和人气。（4）经纪人应具备的信息意识
在现代社会中，对人类经营活动成败更具有决定性意义的是信息。现代社会被称为信息社会，信息的重要性日益被人们所认识。信息被看成是“无形财富”、“第二资源”，被视为不同于物质资源的另一种维持社会经济活动的重要资源。从经纪活动过程中可以发现，信息是经纪人最重要的资本。成功的经纪人，他们手中既不拥有商品，也不拥有大笔资本，但财源却滚滚而来，他们获利的秘诀就是获取别人尚未掌握的信息。掌握了信息，就意味着掌握了赚取利润的资本，也就意味着掌握了致富的又一门路。信息就是效益，信息就是金钱。现代经纪人无不高度重视信息的价值。
经纪人应不断充实自己的信息资本，并不断增值自己的信息财富。为此，必须做到以下几点：①要强化信息意识；②要学会收集信息的方法；③要培养信息分类处理的能力并建立自己的信息库；④要提供高效的信息服务。（5）经纪人应具备的道德素养对于现代经纪人来说，遵纪守法、严守信誉、遵守职业道德是起码的道德要求。
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