vivo手机屏幕滑不动

Question

就接了一个电话后屏幕就怎么也不能用怎么回事啊？

Answer 1

1、屏幕上有水渍、汽雾、脏污或者手指上有油、水渍都可能导致触屏操作不灵、触点偏移、乱跳等现象。
2、将手机屏幕清理干净操作试试，注意经常保持手机桌面清洁。
3、如果清洁触屏后还有问题，那么可能系统异常，请您将系统和软件升级到最新版本使用。
如上述措施还不能解决您的问题，请您带上手机到当地售后服务中心检测处理，会有专业技术人员为您检测解决哦。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。

Answer 2

vivo手机出现屏幕触控失灵，通常都是硬件故障导致导致的。

用户可以尝试长按电源键将手机重启试一下，如果重启后无法恢复，建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

工程师会检测手机找出故障原因并会告知用户。

手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障售后负责保修。

如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。

Answer 3

您好！很抱歉，给您带来不便还请您谅解！您长按开机键10秒，把手机强制重启后再试试，如还是同样的问题，那具体情况建议您去售后检测确认，售后地址查询链接：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！

本回答被网友采纳