如题所述
您可以直接拨打10011查询话费情况。另外,您也可通过以下方式查询账户余额:1.登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询”>“账户余额”;2.登录手机营业厅后,单击“服务”>“查询”>“话费查询”>“账户余额”;3.发送“CXYE”或“YE”到10010;4.联系当地人工客服或前往当地营业厅查询。
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