淘宝退货买家要承担来回运费吗？包邮的

Question

在淘宝买了双鞋是包邮的，磨脚要求退货，退货的运费已经付了，卖家怎么还要让我承担来时的一半运费，合理吗？

Answer 1

不合理。

包邮的商品在发货时由卖家承担快递运费，买家收到商品后，因质量等问题退货的，退货快递运费由买家出。

根据《淘宝网七天无理由退货规范》规定：

第五条 买家进行七天无理由退货时，若商品卖家包邮，买家仅承担退回邮费；若商品未包邮或系卖家附条件包邮的，买家部分退货致使无法满足包邮条件的，由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定。

买家存在滥用会员权利行为的，所有运费均由买家承担。

扩展资料：

七天无理由退还相关规定：

根据《淘宝网七天无理由退货规范》规定：

一条 买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。

第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请（自物流显示签收商品的次日零时起计算，满168小时为七天）。

第三条 买家退回的商品应当完好。

第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。

参考资料来源：

淘宝官网-淘宝网七天无理由退货规范

Answer 2

不合理。

包邮的话退货各自承担各自的邮费哦，你承担你发出的邮费即可。

淘宝的7天退换货邮费规定：
1.如果是买家原因（非商品质量问题）
退换货，由买家自行承担所有退换货
运费。其中，如果是商家包邮商品由
双方分别承担发货运费；如果是非商
家包邮商品，所有退换货邮费均由买
家承担。
2.如果是商品质量问题、收到的货物与
网上描述不符而导致的退货，退货费
用则应由卖家承担本回答被网友采纳

Answer 3

1、包邮产品申请7天无理由退货的话，发货运费卖家承担，退货运费买家承担；
2、包邮产品质量问题导致的，来回运费卖家承担。本回答被网友采纳

Answer 4

签收退货，买家承担退回运费，质量问题可与卖家协商运费谁付，原则上是卖家承担运费！如果无理由拒收快递，包邮商品由卖家承担来回运费。

Answer 5

东西不好 不合适 我支持退货一类的 但不喜欢卖家刚发货 快递收走了 买家还没有收到货 就申请售后 淘宝包邮产品 退货 买家不承担发货快递费 包括货刚发走 买家不要了 快递费也要卖家承担 一般人以为这种也只是少数 实际上发生次数比较多 淘宝上克隆店铺产品的淘宝客超多

我之前设置全部包邮 现在全部改了 遇到恶心买家 买了 当天晚上我发了快递 她就申请不要了 我要她赔快递费 她不干 然后拒收 宝贝退了回来 淘宝有个规则 只要包邮产品 买家拒收 不管是当天晚上拒收 还是包裹到她那 在拒收 都要卖家承担发过去快递费 遇到很多次 这种买家很恶心 她熟知淘宝规则 尼玛 我开了几年淘宝店 才知道这种不合理规定 她当天晚上申请售后就知道 我要求必须赔快递费 等到系统自动收货 最后她投诉淘宝客服 按照淘宝规则 我包邮的 自己承担发快递费 拒收包裹退回 她一分钱受损都没有 然后给我差评 恶心死我了