数字电视为什么出现“服务已经加扰”

Question

才开通的数字电视，电视机也是新的，不知道怎么弄，请专家帮忙解决一下。

Answer 1

有线电视有几个台突然显示“服务已加扰”的可能原因：
1、收视费刚好到期了，所有加密节目都会提示“节目加密”信息。
2、部分节目是付费电视节目（如：证券资讯、CHC电影等等），交费的收视费不包含这些节目，需要另外购买才能观看。
3、刚交的费用，前端还没得及给用户授权，或是授权过程用户机顶盒是关机状态也就无法收到授权信息。

解决方法：把机顶盒和卡带至有线广电服务中心并说明具体哪个节目不能观看，工作人员让交纳费用，还会将机顶盒授权成功，回家之后就能正常观看电视节目。

Answer 2

你好，我就是数字电视的客服，节目加扰打当地客服，把家里的智能卡卡号提供一下，客服中心重新开一下卡就好了。本回答被网友采纳