电信光缆多处断裂维修时间要多久？

Question

现在已经是停网的第三天，多次拨打10000号得到的还是那句话，已经加急处理，但是具体是要多少时间却从不表态，昨天上午保证的昨天夜里一定会连上但是一直到也不能用。我有又不是一家人的网用不了，是整个镇都用不了。不知道电信的24小时承诺是什么来的。投诉到四川通信管理局有用吗？

Answer 1

其实 投诉不是目的 目的是用上网络，但如果光缆线路过于复杂 ，真的是多处断裂的话 抢修真的需要一定的时间，因为 光纤 断了的话 找线路需要一定的时间，熔接需要一定的时间，一般大部分的时间都用在了找线路，因为前期施工的时候很有可能是临时的线路不线 所以都没有记录，寻找困难，需要时间就多，在一个就是 你如果真的要投诉 的话，可能补偿给你的也就是上网的时间吧，所以 线路被破坏 电信公司也很无奈，相关法律也不健全 只有耐心等待了。。

Answer 2

可以投诉，但如果光缆中断的路由复杂，那么抢修的时间就会长一些。

Answer 3

投诉没有用的，电信法中对这样的情况有明确规定，最好的结果就是可以延长您资费时段，补偿这段断网的时间。