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淘宝开了个店一顾客,评语很满意却故意给差评,问他怎么回事他讲淘宝没说买东西一定给好评,我该怎么办。
如题所述
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推荐答案 2013-01-18
你碰到了无厘买家,做什么事都是他乐意,从不考虑别人的感受。
好在她还没有找你要钱才改,你要是信誉较高可以忽略。
要是刚开店,你就说下面类似的话:我才刚开店,服务不到位给亲道下歉,但十分在意亲的好评,亲的好评是对小店的支持和鼓励。
并承诺下次给她点优惠,
你赠送点礼品给她寄过去,礼品这点要她同意改好评你才给寄,不然又要亏了哦!(不到最后就别随意提出来,容易让她养成这个习惯的)
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其他回答
第1个回答 2013-01-18
你可以去淘宝申诉看看。
第2个回答 2013-01-18
还能怎么办 有些人素质地咱不能素质也低吧??
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大家好,我是
淘宝
卖家。之前有一位客户买了我的货后,给了好评但他写的...
答:
给你好评不外乎是点错或不想让淘宝小二介入
。
沟通无果的话你可以在他的评价作出解释
,注意言语要委婉些,比如:亲,百年修来亲对小店的一眸,真心感谢亲给小店的好评,假货二字是笔误吧,本店所售商品由XX提供,有发票为证。还望亲百忙之中抽空追加评价,为小店的商品正名哦,谢谢!若亲对商品不满...
恶意中
差评怎么
申诉
答:
问题五:买家恶意差评怎么投诉 选哪个类型 不合理要求 现在的淘宝给人恶意评价是没处投诉的.除非你能找出
第一,她是要你给她退钱
.但退的钱数目是多少,引诱她回答你.第二.能找出她是你的同行.这二点如果抓住了就可以投诉成功.祝你好运.现在的淘宝卖家是最最可怜的.问题六:淘宝买家恶意给差评怎么申...
大家好,我是
淘宝
卖家。之前有一位客户买了我的货后,给了好评但他写的...
答:
给你好评不外乎是点错或不想让淘宝小二介入
。
沟通无果的话你可以在他的评价作出解释
,注意言语要委婉些,比如:亲,百年修来亲对小店的一眸,真心感谢亲给小店的好评,假货二字是笔误吧,本店所售商品由XX提供,有发票为证。还望亲百忙之中抽空追加评价,为小店的商品正名哦,谢谢!若亲对商品不满...
面对
淘宝差评
时
怎么
处理?(
淘宝店差评
会怎么办)
答:
一般给中差评的多半是第一次购买你店肆产品的用户,因为老客户对你有信任感,呈现问题会先私聊旺旺找你处理
,但不要把新顾客的中差评不妥一回事,跟着网购热度的增加,同行之间的竞赛日益加剧,取得每个顾客的本钱也在翻着倍的往上涨,取得一个新顾客的本钱是保护一个老顾客的好几倍。所以处理好每一个中差评,关于...
有关
淘宝
买家是不是骗子?
答:
4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。5、泄露信息或辱骂:擅自将别人的信息公布在
评语
或解释中,在评语或解释中出现辱骂或污言秽语,损坏社会文明风貌等行为。PS:买家因卖家拒绝退款而
给差评
则不属于恶意
差评,
请卖家知悉!以上这些可以作为证据的
东西,
“必须是通过阿里旺旺聊天”
,淘宝
只承认这一个...
淘宝
买家无理由给中评,我可以投诉他吗?结果会怎样?
答:
3、同行:与同行交易后给出的中、
差评
。4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。5、泄露信息辱骂或广告:评价方擅自将别人的信息公布在
评语
或解释中,或出现辱骂或污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为
,淘宝网
将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容。评价产生的90天均可提交,该...
淘宝
网店中
差评
如何处理
答:
4、最重要的一点是直接影响店铺的销量,差评给消费者带来的心理因素是特别强的,一旦看到
差评,
本来想买的产品也会放弃这个念头。 如您在
淘宝
上收到差评,建议您及时与对方沟通协商,如达成一致。一般用电话沟通都可以解决。 比如: 1、可以再赠送其他产品,抓住使用者喜欢贪小便宜的心理,希望他把...
大家正在搜
顾客说很满意怎么回答
顾客很满意怎么说
顾客很满意怎么回话
顾客很满意的说说
顾客对服务满意怎么回复
顾客给外卖好评评语
怎么让顾客满意
让每位顾客满意是我们的什么
怎么让顾客对你的服务满意
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