在网上买东西怎么退货或者换货啊

Question

如题所述

Answer 1

1.以淘宝来举例，买的宝贝分是否支持七天无理由退货两种。
2.一般我们会选择支持七天无理由退货的。这样，在收到宝贝的七天内，都可以无理由退货。
A.看到实物与照片相差大，不满意，无任何质量问题的，包邮产品且购买运费险的，退货只须承担少部分邮费，退货前跟卖家说下，你不满意要退款，然后把快递单号发给他，让他收到货后尽快给你退款。自己联系附近的快递，打电话给他会上门取件的。然后填快递单把收寄的信息换过来填就ok了。不过最好问下卖家退货地址，有的会和寄来的地址不一样。快递单留着，然后网上申请退款，把快递单号填写，保险公司会在核查后，退一部分运费给你。不包邮的来回运费都是自己的哦！换货同理。
B.有质量问题的。和卖家协商，不管包不包邮，运费都是卖家承担

Answer 2

你可以自己在订单详情中去进行退换货申请，如果你是在不会那就找网站的客服电话联系客服，让他们帮你处理就可以了~追问

那么退货的程序是不是还要去快递公司啊

追答

你从哪里买的东西啊，很多大商城都是提供上门退换货服务的，先联系再说~客服会告诉你~

追问

好的，谢谢

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Answer 3

网上买东西退换货的流程每个公司都不太一样，购物后可以先查看购物退货流程，可以按照上面的步骤操作。

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。

Answer 4

淘宝，天猫，一些大型B2C商城，都有标准退换流程介绍，交易前了解一下，并不复杂的。
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Answer 5