昨天圣诞节,想给老婆一个惊喜,自己去买了块手表送给她,没想到款式不满意,今天想去换,整个柜台都没有她喜欢的,所以想退掉,售货员就是不同意!PS:我们就看了下,什么都没动,包装都好好的,我就想问问我们可不可以退,这有没有什么依据说法!
表带没拆,不过表带上面本来有膜,是买的时候售货员拆的,一开始他看了没说什么,后来闹到最后他说在表带上有一个小划痕,要在灯光下才能看清楚的,要知道我们只是看了下都没带!
追答这类事情很麻烦,有成功也有失败的例子。“不影响二次销售”这个条款很含糊。对消费者来说很不利,只有好好协商解决,告不赢的。