产品的概念

产品是指人们向市场提供的能满足消费者某种需求的任何有形物品和什么?

  1、“产品概念”是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念,它是用消费者的语言来表达的产品构想。
  一般用文字来表达或用图片来描述产品概念。通常一个完整的产品概念由四部分组成:
  ① 消费者洞察:从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题;
  ② 利益承诺:说明产品能为消费者提供哪些好处;
  ③ 支持点:解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的;
  ④ 总结:用概括的语言(最好是一句话)将上述三点的精髓表达出来。
  产品概念要求对消费者的产品介绍能够足够清楚,对消费者够有吸引力!
  2、 产品的狭义概念:被生产出的物品;ssq
  产品的广义概念:可以满足人们需求的载体。
  通用的有下述四种产品类别:
  ——服务通常是无形的,是为满足顾客的需求,供方(提供产品的组织和个人)和顾客(接受产品的组织和个人)之间在接触时的活动以及供方内部活动所产生的结果,并且是在供方和顾客接触上至少需要完成一项活动的结果。如医疗、运输、咨询、金融贸易、旅游、教育等。服务的提供可涉及:为顾客提供的有形产品(如维修的汽车)上所完成的活动;为顾客提供的无形产品(如为准备税款申报书所需的收益表)上所完成的活动;无形产品的交付(如知识传授方面的信息提供);为顾客创造氛围(如在宾馆和饭店)。服务特性包括:安全性、保密性、环境舒适性、信用、文明礼貌、以及等待时间等。
  ——软件由信息组成,是通过支持媒体表达的信息所构成的一种智力创作,通常是无形产品,并可以方法、记录或程序的形式存在。如计算机程序、字典、信息记录等。
  ——硬件硬件通常是有形产品,是不连续的具有特定形状的产品。如电视机、元器件、建筑物、机械零部件等,其量具有计数的特性,往往用计数特性描述。
  ——流程性材料流程性材料通常是有形产品,是将原材料转化成某一特定状态的有形产品,其状态可能是流体、气体、粒状、带状。如润滑油、布匹,其量具有连续的特性,往往用计量特性描述。
  产品按其用途不同,可分为生产资料和消费资料;按生产它们的物质生产部门的不同,可分为工业产品、农业产品、建筑业产品等。各部门内部产品也可分类:如工业产品内部又可分为重工业产品和轻工业产品;重工业产品又可分为冶金产品、机械产品、化工产品等等。各行业内的产品还可以进一步细分。各部门各生产单位的产品,也可以从各个不同角度进行分类,如按其质量可分为合格产品、次品、废品等;按产品在企业生产中的地位可分为主要产品和次要产品;按产品完善程度可分为试制新产品、未定型产品、定型产品、标准化产品等。
  一种产品可由两个或多个不同类别的产品构成,产品类别(服务、软件、硬件或流程性材料)的区分取决于其主导成分。例如:外供产品“汽车’’是由硬件(如轮胎)、流程性材料(如:燃料、冷却液)、软件(如:发动机控制软件、驾驶员手册)和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。硬件和流程性材料经常被称之为货物。称为硬件或服务主要取决于产品的主导成分。例如,客运航空公司主要为乘客提供空运服务,但在飞行中也提供点心、饮料等硬件。
  质量保证主要关注预期的产品。该定义说明,产品是广义的概念,既可以是交付给顾客的最终产品,也可以是生产过程中的半成品和外购件。质量管理关注的是预期的产品,非预期的产品是指在生产预期产品的过程中,伴随产生的废液、废气、废料等物质,有可能造成环境的污染,不属于质量管理的范畴,它属于环境管理体系的范畴。
  产品的“整体概念”——人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品和无形服务。
  社会需要是不断变化的,因此,产品的品种、规格、款式也会相应地改变。新产品的不断出现,产品质量的不断提高,产品数量的不断增加,是现代社会经济发展的显著特点。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-26
产品是指企业向市场提供的,能满足消费者(或用户)某种需求或欲望的任何有形物品和无形服务。包括实物、服务、场所、思想、主意、策划等。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  推荐于2017-09-18
  产品的定义:向市场提供的,引起注意、获取、使用或者消费,以满足欲望或需要的任何东西。
  消费者购买的不只是产品的实体,还包括产品的核心利益(即向消费者提供的基本效用和利益)。产品的实体称为一般产品,即产品的基本形式,只有依附于产品实体,产品的核心利益才能实现。期望产品是消费者采购产品时期望的一系列属性和条件。附加产品是产品的第四层次,即产品包含的附加服务和利益。产品的第五层次是潜在产品,潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
  在供应链上,上流工厂的产品是下流工厂的生产原料或耗材,例如塑料粒、纸皮盒、玻璃片、计算机中央处理器、油漆、等。
第3个回答  2022-08-06
游产品,亦称旅游服务产品。是指由实物和服务构成。包括旅行商集合景点、交通、食宿、娱乐等设施设备、项目及相应服务出售给旅游者的旅游线路类产品,旅游景区、旅游饭店等单个企业提供给旅游者的活动项目类产品。具有综合性、无形性、生产与消费同时性、不可贮存性、所有权不可转移性等特点。


特点综合性、无形性、生产与消费同时性;分类观光旅游产品、度假旅游产品、专项旅游产品、生态旅游产品、旅游安全产品;利用旅游资源;对象旅游业者;构成实物和服务;周期推出期、成长期、成熟期、衰退期
第4个回答  2019-08-01
马克思主义政治经济学认为:人类劳动是最可贵的,它可以创造价值。这个就是马克思主义在经济学里最出名的一个理论-劳动价值论。因此根据这个最为基础的理论,我们高一经济生活教材中这样定义商品:“商品是用来交换的劳动产品”。
从概念中我们发现,一个物品要想成为商品必须满足两个条件:第一,它必须是劳动产品;第二它必须是用于交换的。显然这两个条件是缺一不可的。成为高中教师已经有三个多念头了,在自己的教学活动和教研活动中慢慢发现这个概念存在不少问题(个人观点)。由于商品的概念是构建整个马克思主义政治经济学的基础性概念,所以这个概念的正确性从整体上影响着我们对马克思主义政治经济学的理解和诠释,非常有必要搞清楚它的科学性。
首先我们来看成为商品的第一个条件:它必须是劳动产品。
一个物品要想成为商品它就必须是人类劳动的结晶。劳动创造价值,所有的商品都应该是人们劳动生产出来的。但是在现实生活中我们发现,市场上出售的很多商品却不是人类劳动生产的,而且它们的价格有的时候比人工生产的还要高的多(彼此很多野生的蔬菜和海味)。2004年在江西发现了据说是中国迄今为止发现的最大的野生灵芝。报纸上称它的价格已经被炒到了快上百万了,很显然这个野生灵芝拿到市场上去买肯定是可以交换成功的。而且还可以卖一个很好的价格(至少比人工饲养的),因此我们可以判断这个应该是商品。但是仔细发现一下我们却发现在这个商品上面我们却很难发现人类的劳动痕迹。它是大自然经过若干年的自然孕育结成的美丽花朵,是大自然力量作用的结果。因此我个人认为我们人类除了要肯定我们人类的神奇力量之外,也应该对于大自然的神奇力量给予充分的顶礼崇拜。例如广东韶关市的丹霞山,它完全是大自然鬼斧神工的结果,如果它不是商品,那么为什么我们去看的时候还要交钱买门票呢(这个实际上就是我们所说的交换)?
商品具有使用价值和价值两个基本属性。所谓的使用价值指的是物品能够满足人们某一方面需要的自然属性。很显然在使用价值里面虽然我们仍然认为它是物品的自然属性但是里面已经加入了人类主观需要的因素了。因此我认为无论是人类的劳动还是大自然的作用只有能够满足人们需要的这个部分才会具有使用价值,否则那个只能叫物品的天然属性而已。很显然丹霞山的自然属性(主要是地形和地貌方面)满足了人们观赏的需要,所以它就具有了使用价值了。但是同时我们也可以发现很多人类劳动却在做着无用功。比如工人生产出来的次品虽然这个产品也是人类劳动的结果,里面也凝结了人类劳动但是满足不了人们的需要所以也不能说它具有我们这个里面所指的使用价值。
其次关于商品的价值特性我是非常不赞同的。按照课本的观点只有商品才有价值,因为价值是商品的特性。我觉得这个是对劳动人民劳动的一种玷污。我们可以想象一个农民用一年的时间辛辛苦苦种出来的粮食仅仅是因为没有拿去交换就否认了粮食里面蕴涵的人类劳动这个实在是太不公平了。难道只有买出去的时候里面的人类劳动才有价值,留着自己吃的时候粮食里面的人类劳动就可以否认掉了吗?就认为它没有价值了吗?我觉得这个非常的错误。劳动人民是最光荣的,但是如果按照价值是商品的特性来判断我恐怕很多劳动人们就不是最光荣的了!
其次我们来看成为商品的第二个必要条件:它必须用于交换
对于此点我基本上比较赞同,但是总感觉课本上讲解的不够清楚。商品是用于交换的劳动产品,那么什么叫用于交换?你怎么判断一件物品是否用于交换?个人理解所谓的用于交换主要指物品的归属或者说叫目的性。也就是说它到底是用来做什么的。如果一件商品它是用于交换的即使是最终没有交换成功我们也应该跟它叫商品(超市里很多商品都是这样的),因为它的目的性非常明确。所以我理解用于交换应该是指它的目的性而不是它的过程性。
最后我表明自己对商品概念的观点:商品应该是指用于等价交换的所有物品
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