不是空调出故障了。
1、间歇性停转是正常的，一直不转是异常的。
2、空调制热模式运行，室外机换热器是作为蒸发器使用的，也就是空调系统中节流降压之后的低温低压液态制冷剂在室外机换热器中从周围环境空气中吸收热量气化成气态。
当室外环境温度较高时，比如在15度以上，室外机风机电机如果一直运转，会导致室外机换热器内蒸发器过度蒸发，换热器出口冷媒过热度过大，从而压缩机出现排气温度过高保护，此时室外机风机电机只需要间歇性的开停运转即可满足冷媒蒸发吸热的需要。当室外环境温度较低时室外风机电机在空调制热运行过程中是要连续运转的。
3、如果空调室外机风机电机是间歇性运转的且空调制热效果正常，则可以不加理会；如果室外机风机电机从头到尾都不运转或者是空调制热效果有明显的异常，则应向空调厂家售后报修由维修人员现场检修确定。
扩展资料
空调保养
1．清除通风口的杂物，保证通风正常。观察室外机架有无松动现象，清洁室外通风网罩内有无异物。同时，保持通风口的畅通无阻。
2．室内、外换热器表面清洗，提高换热器的效率。清理室内换热器时，应小心拿下面板，用柔软的抹布擦洗，使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器，这样达到清除灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的。但是注意由于散热片是很薄的铝质材料，受力后容易变形，因此要小心刷洗。
3．清洗过滤网上的积灰。在清洗过滤网的时候，首先切断电源，再打开进风栅；取出过滤网，用水或吸尘器清洗过滤网，水温不要超过40度，用热的湿布或中性洗涤剂清洗，然后用干布擦净，同时不能用杀虫剂或其他化学洗涤剂清洗过滤网。
4．清洗排水部分的污垢和积聚物。排水部分容易沉积污垢，必须定期进行彻底消毒，保证排水通畅、防止细菌繁殖。
5．检查其他。包括供电线路、插头插板、开关；检查易耗损件，如导风转板、杀菌除湿、光触媒等部件状况，确保空调状况良好无异常。
特殊时段空调保养
在3-5月和9-11月温度适中的季节里，人们一般让空调处于非工作状态。在不使用空调的季节，首先应当断掉空调器电源，但最好保持一个月开机一次的使用量，以防止长时间不使用导致机内润滑油凝结。同时，为保证空调的长期高速运转及使用使命的延长，在暂停使用和开始使用空调的时候，还得注意对空调的恰当养护。
1．使用季节结束后。可在让空调暂停使用之前，在晴天里将空调设为送风状态，开机运转半天左右，使空调内部完全干透；同时还应将滤尘网、室内机、室外机清洗干净。
2．使用季节开始前。检查室内和室外机组的进风口、出风口有无障碍物，以免降低空调的工作效率；安装好滤尘网，避免因灰尘进入机器内部而损坏机器或引发故障；遥控器的清洗要用干布，不要用玻璃清洗剂或含有化学物质的布，清洁后要装入两节型号相同的新电池。
参考资料：百度百科-空调保养
参考资料：百度经验-空调制热外机不转
首先告诉你，你的空调如果是定速空调，那么你的空调应该是正常的，因为定速空调在运转一段时间后，感温器感应到室内温度达到一定的设定标准后外机就自动停机了，如果室内温度有变化的时候，空调外机又会启动，空调外机风扇不转可能由以下原因：
1,风扇马达坏了
2,启动电容坏了
3,轴承卡住了
4,轴承缺油你最好找专业深圳格力空调售后人员给你检测一下。
如果遥控器设定正确的话，首先检查内机是否有电，如有电在检查外机是否工作，内电机的插件是否插好，内板有没有220的电输出，这样就能知道那里不好了，制热是外机先工作，内机蒸发器达到一定温度才吹风的
空调外机风扇不转原因：可能是风扇电机线圈短路或开路、启动电容损坏、轴承磨损或润滑不良、风扇叶片被杂物缠绕等原因。
空调用了多长时间了，能用手够到外机风机吗？转一下看看是不是生锈转不动了然后就是检查外盘的温感，有没有开/短路，电机上面的过温度保护是否有损坏然后就是内外机的连线，外机电路板，内机电脑板了
这是检查步骤塞，问题肯定不可能一下就说中，那不是成神仙了
这个是电压问题，夏天很正常，电压低的时候压缩机停止工作，所以没有冷气！(可以用万用表在灯变暗的时候打一下电压试试)如果你在平时一直多没有冷气的话就可能是你的压缩机电容或者压缩机坏了，不过压缩机一般不会坏！还有在电压低的时候最好不要开空调如果空调经常在低压的环境下工作的话会影响压缩机寿命！
格力空调制热时，外机风扇不转原因：
一、轴承卡住
如果发现空调的其他零件没有任何毛病的话，那么就应该是风扇的轴承卡住了。
二、空调化霜
开启制热模式的时候外机会有霜，空调系统会自动进入到除霜模式。这时候外机风扇会暂时停止运行，但是压缩机继续运行，等到化霜完成后会自动开始制热。
三、达到设定温度
在自动运行模式下室内温度达到了设定温度之后，风机就会停止运行，系统处于待机状态。
四、风扇马达损坏
如果压缩机正常工作而风扇不转，那么就可能是风扇马达坏了。
五、启动电容故障
外机风扇不转也可能是启动电容出现故障，检查启动电容是否有故障。
轴承卡住解决办法：空调停运时候用手用力转动室外机风扇叶，转不动说明轴承卡住导致空调不能正常转动，先把风扇轴上的异物和灰尘清理干净，然后在轴承上涂抹一些润滑油。
参考资料来源：广州格力空调维系中心—格力空调制热时外机风扇不转
一、空调化霜
（1）开启制热模式的时候外机会有霜，空调系统会自动进入到除霜模式。
（2）这时候外机风扇会暂时停止运行，但是压缩机继续运行，等到化霜完成后会自动开始制热。
二、达到设定温度
在自动运行模式下室内温度达到了设定温度之后，风机就会停止运行，系统处于待机状态。
三、轴承卡住
（1）如果发现空调的其他零件没有任何毛病的话，那么就应该是风扇的轴承卡住了。
（2）轴承卡住导致空调不能正常转动，先把风扇轴上的异物和灰尘清理干净，然后在轴承上涂抹一些润滑油。
四、风扇马达损坏
（1）如果压缩机正常工作而风扇不转，那么就可能是风扇马达坏了。
（2）当风扇没有动力来源自然不会运转，更换风扇马达即可。
五、防冷风系统
（1）如果是刚打开空调的时候，空调外机在工作而内机却没有送风，这是空调的防冷风功能。
（2）只有外机送进来的风达到一定温度，内机才会开启风扇并送风，这是为了防止制热时吹冷风而影响用户体验而设计的。
六、空调缺氟
（1）如果空调缺氟会导致空调制热效果不好，空调产生的风就会不热或者是冷风。
（2）空调缺氟的话那么内机是不会工作的，因为空调内机盘管对于温度有一定要求。