（1）若商家为假冒的情况下，系统会支持消费者进行退换货，若为退款的情况下系统对商品的归属也不会进行处理。（2）若消费者申请退款的理由为假货，但是没有提供相应的凭证，商家也无法提供相应的凭证，商家需要同意消费者的退货退款申请。
淘宝假货退换货规则是什么
淘宝平台对于假冒商品处理是非常严苛的。
（1）若商家为假冒的情况下，系统会支持消费者进行退换货，若为退款的情况下系统对商品的归属也不会进行处理。
（2）若消费者申请退款的理由为假货，但是没有提供相应的凭证，商家也无法提供相应的凭证，商家需要同意消费者的退货退款申请。
（3）若商品存在人身财产上的安全问题，导致消费者利益受到损害，需要商家和消费者进行协商处理，淘宝不予以处理。
淘宝买家退换货理由为假货怎么处理？
（1）无论消费者是因为何种原因导致在进行申请退换货时填写的理由为“商品是假货”都需要及时进行处理。
（2）建议商家对商品进货时供应商的进货凭证进行查看，是否为正规凭证。
若无法提供正规凭证的情况下，可以直接联系消费者进行退换货，这样才能避免因为售后问题导致的处罚行为出现，同时也能避免交易纠纷率的生成。