商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费、红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元。特定类目商品最低不少于1元。前提是卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货（活动期除外），如果买家投诉了卖家，买家则会得到上述相应的赔偿。
若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货（活动期除外），如果买家投诉了卖家，买家会得到相应的赔偿；
未按约定时间发货，包括但不限于以下情形：
买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的。）
卖家须在消费者付款之后按照双方之间的约定在承诺好的时间内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。
快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。
赔多少?
卖家可以通过投诉页面直接赔付。
赔付计算公式：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费/红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元。
特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。
买家发起投诉后卖家未在淘宝客服介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
总的来说，如果除去活动期间、预售等这些问题，其他时候店铺7天都没有发货的话，消费者是可以通过投诉去获得赔偿的。
同时卖家可以通过投诉页面直接赔付，所以如果卖家7天没有发货的话消费者可以维护自己权益。