人际交往中的25个小常识
一、关于说话
1.永远不要在背后说别人的坏话，哪怕他人品极差，学会闭嘴才是生存之道。
2.不要随便打断别人说话，也不要太着急去表达自己的观点。
3.不要轻易许诺，尤其是当你无法准确判定结果的时候。
4.不要被情绪左右，情绪不稳定状态下宁愿别说话也别说伤人的话。
5.有委屈、误会就要说出来，能用沟通解决的就别用沉默抵抗，否则问题会一直存在。
二、关于礼貌
1.给别人递剪刀或尖利的东西时，把尖头朝向自己。
2.和别人吃饭不要吧唧嘴，也不要专门盯着自己爱吃的菜。
3.别人心情不好时，让他静一静，不要问太多问题。
4.洗了手不要随便甩水，好好擦干，甩到别人身上是很不礼貌的行为。
5.不要在公众场所吸烟，不要在电梯里说话太大声，咳嗽或打喷嚏时用手或嘴巴捂一下，以防影响到他人。
三、关于形象
1.坐要有坐相，站要有站相，不要跷二郎腿，也不要没精打架，双手插兜。
2.什么场合穿什么衣服，上班要穿日常职业装，晚宴要穿晚礼服，不要太过随意。
3.不要对任何人露出部夷不屑的神情，哪怕他确实无知丑陋，也要保持对人最基本的尊重。
4.遇见熟人，主动和人打招呼，而不是当作没有看见。
5.多多微笑。
四、关于交友
1.你不是人民币，不可能让每个人都满意。
2.你只需要和几个重要的人处理好关系就行，其他的人顺其自然就好。
3.不要刻意讨好任何人，否则哪怕之后你们成为了好朋友，也不会是平等关系。
4.不要随意打探朋友的隐私，哪怕他是你最好的朋友。
5.交浅莫言深，不要别人对你好一点，你就恨不得把所有秘耍都说给他听。
五、关于处事
1.不要怠想着贪小便宜，就算偶尔吃点小亏，也不要过分斤斤计较。
2.不要“好为人师”，不要站在道德制高点上教育别人如何做人。
3.有问题先思考，或者用搜索工具自己查询资料，实在不明白再去请教前辈。
4.有人主动帮助你，记得回馈感谢，请吃饭、喝茶都是成本最低的社交方式；有人请你帮忙，记得先评估自己的能力和条件，确定没问题再答应。
5.永远保持谦逊。
我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们。
要想得到他人理解，就要首先理解他人。
你只是别人生命中的一小部分，别人也只是你生命中的一小部分。
找不到朋友，可能问题出在自己。
生日的一次祝福、病中的一次探望，可以抵得上平时10次。
社交之所以累，是因为每个人都试图表现出自己不具备的品质。
人与人之间要互相关心，互相帮助。人人都有长处，要互相学习；人人都有短处，要互相提醒；人人都有难处，要互相帮助；人人都有个性，要互相谅解。
与人交往其实很简单，就是用心去与别人交流。付出善意和真诚、保持尊重，通常能得到好的回报。
方法：
微笑是天底下最重要的通行证。
当你表现得似乎很喜欢一个人的时候，会真的逐渐开始喜欢他。
当你相信别人会喜欢自己时，行动起来好像人们也会喜欢自己，最后你的表现也就流畅，自然，洒脱，从而有利于消除别人的防卫心理，别人也就真的喜欢你了。
要赢得别人的喜欢就要谈论别人感兴趣的事。
改善与人关系的一个重要方法，就是找机会帮他一个忙，甚至两人的关系很差时，只要你在关键时帮了他，两人就可能亲如兄弟。
说话时常用“我们”开头。
在谈话将要结束的时候，简单的使用“我也”这个字眼时谈论自己。
有质疑有分歧对亲近的人真诚提出来，而不是憋在心里造成不理解的隐患。
如果下次你与人见面，请记住他的名字，第二次见面时说出来，那么他一定认为你重视他，对他印象深刻，从而也对你产生好感。
在谈论时，适时轻唤对方名字，可以增加亲密气氛，使谈话更加和谐。
适当的“示弱”能让你交到更多的朋友。
向他人请教。
请求总是比要求带来更多的合作。
少去教导他人。
劝说用道理不如陈明利害。
使对方回答是。
使对方以为这是他的意愿。
你想让人帮忙，就先将乐于助人的高帽子给他戴上。想让人干什么事情，就要将相应的美名安到他头上。
巧妙地请人帮一个小忙，正可以让他产生重要感，实际上也是一种对他的赞扬。应该请他帮一些力所能及的小忙，以及运用他的特长提供帮助。有助于联络彼此感情。
别人没帮上忙而依然感激别人，是一种对别人的尊重，也有助于关系的进一步发展。
常常赠送一些小礼品——在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。
见面时间长不如见面次数多。
你要想办法使自己在和每一个人谈话时，包括在电话中，都让对方有好的感觉——首先是对他自己，然后是对你的行为，最后是对你。
鹦鹉学舌：重复对方的话，引导对方一直说下去。
在与众人谈话时，要将眼神分开，对这个看看，对那个点点头，表明你是在对所有人谈话，关注到所有人。而不要将注意力全集中在一个人身上。
在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。
给别人选择题而非疑问题，让人不会反感，又能得到你想要的答案。
关于赞扬：
寻找别人身上的优点并真诚的赞美他人。
你要别人具有怎样的优点，你就要怎样地去赞美他。
夸人要具体。
运用积极的肢体接触。
反击夸奖：面对夸奖，反过来夸奖和感谢对方。
改变心理定势：
比 对不起 更重要的是 我接下来要做的是…。
要赢得信任 要问自己能为别人做什么。
改“别这样做”（命令）为“……这样做会更好”（建议）。
我应该是比较...的，而你们应该...（优越感控制欲）改为 我相信你们是...的，我愿意...（支持并提供实际帮助）。
说话的艺术：
1．急事，慢说。
2．大事，说清楚。
3．不确定的事，谨慎说。
4．伤害他人的事，避免说。
5．他人事，小心说。
6．自己的事，听听别人的说法。
说坏消息前，先打“预防针”，让对方做好心理准备；
多个好消息分开说，多个坏消息一起说；
一个大的好消息和一个小的坏消息时，两个一起说；
一个大的坏消息和一个小的好消息，分开说，先说坏再说好。
适度暴露自己的缺陷：
在交往中，将自己的缺点明白表示出来，往往会得到别人的信任。因为一般人都是想方设法掩饰自己的缺点，所以有人如果有意暴露自己的缺点，反而会让别人觉得他诚实，从而对他产生信任感。
当然，暴露自己的缺点，也不能把所有的缺点全部亮出，这样做非但不会得到好的效果，反而会破坏自己的形象，最好是：适当透露一些无关紧要的缺点，这样不会导致别人对你的印象大打折扣。
关于带着成见的对象：
随意给他人做一个评判，这是不公平的，这对他人是一种不尊重，因为我们并不真正了解对方。
如果一般说来你不喜欢他人，有一个简单的方法可以缓解这种情况：寻找别人的优点，你一定会找到一些的。
先让自己相信是自己的成见造成一些误解，让自己相信对方是一个好人、一个平易近人的人，再去交流对话。
批评的技巧：
在批评他人之前，先承认自己也有做得不好的地方，这样会是一种责任分散，不会让他人感觉到是在针对他一个人（而且也是一种真诚的态度）
通常人们在先听到别人对他的某些赞扬之后，再去听一些比较令人不愉快的批评，要好受一些。
当面指责别人，有时只会造成对方顽强的反抗；巧妙地暗示对方注意自己的错误，则常常使我们受到爱戴。
说服方法：
热情洋溢的。
中肯不绝对，强调对立面客观存在的优点。
与对方利益和关注重心相关。
提出具体的建议。
引用专家的说法。
提要求：
提大要求要从小要求往大处提，提小要求要从大往小处提。
总原则：
自然真诚，并且热情。
当他人是你自己，从他人的立场、需要、角度出发，以对方为主。
尊重对方，关心对方，尊重对方的自尊心、重要性，必要时谈论和满足对方的兴趣。
注重双方的相似性。
接纳完整的对方。
考虑到对方的需求和照顾对方的感受。真心实意对对方付出，时常给对方惊喜。
（介绍的方法练习多了就会熟练，但是真诚的态度是第一位的）