什么是情绪价值?怎么提高情绪价值?

如题所述

“情绪价值”这几个字,很容易让人联想到一些“情绪价值”的高品质服务。

比如,你约一个朋友吃饭,朋友告诉你他有胃病,不能吃辣。在这个时候,你说,我觉得这顿饭还是可以吃的。这是情绪价值的体现。

又比如,你约一个朋友去看电影,电影很棒,但是它的剧情让人非常失望。这时候,你说,这是一部很棒的电影。所以,情绪价值被很多人认为是“优质服务”的代名词。

然而,情绪价值真的这么重要吗?

如果一个人会因为一些鸡毛蒜皮的小事就生气,那他一定是没有太多情绪价值可言的。

但如果这个人会因为你跟他说话不耐心而生气、因为你不给他买单而生气、因为你没有及时回复他信息而生气……那他一定是一个有很高情绪价值的人。

那么什么才是情绪价值呢?

简单来说,就是一个人给别人带来的快乐和幸福的能力。也就是说,能让别人感到舒适和愉悦的能力。

情绪价值可分为两种:一种是积极情绪价值,另一种则是消极情绪价值。

那具体怎么做呢?

第一,注意自己的言行。

很多时候,我们在跟别人沟通交流时,会下意识地做出一些举动。

比如,当别人跟我们说话时,我们经常会不自觉地打断对方的话;又比如,当别人跟我们表达情绪时,我们总是表现得很不耐烦。

这些行为都会让对方感到不舒服,从而导致对方没有办法给我们提供足够的情绪价值。

所以,如果你想要给别人提供足够的情绪价值,那么你首先要做的就是学会控制自己的言行。

当你对一个人表现出不耐烦的时候,你就应该意识到自己已经给对方造成了困扰。

这时,你可以试着提醒自己:我对这个人有足够的耐心吗?我有没有说过一句让他很不舒服的话?

如果你能做到这些,那么你就在一定程度上为对方提供了足够的情绪价值。

第二,多去发现别人的优点。

这就好比,你很难发现一个人身上的优点,因为他是那么的普通,但是我们可以从他身上发现很多优点。比如,一个朋友很积极乐观,你就可以多去发现他身上的这些优点,并且对他进行放大。如果你发现他情绪低落,你就可以多去鼓励他。

但是,我们也不能因为这个人有很多缺点就对他产生厌恶情绪。比如,有的人工作能力很强,但是他却不愿意去帮助别人。这种情况下,我们就可以给予他更多的鼓励和赞美。

这就好比我们在路上捡到了一张100块钱,这时候我们第一反应是什么?是高兴、是开心、还是怀疑自己是不是看错了。但如果你发现这张钱上写着“拾金不昧”的字样,那你肯定会非常高兴。

所以说,在情绪价值的提供上也是一样的。当你对一个人产生了积极情绪价值的时候,你就可以去发现对方身上的一些优点;但当你对一个人产生消极情绪价值的时候,你也可以去发现对方身上一些缺点。

第三,适当地赞美和鼓励别人。

赞美是一种很神奇的东西,它会让别人产生一种愉悦感。

所以,当我们在别人的身上发现闪光点的时候,千万不要吝啬自己的赞美之词。

在工作中,当领导表扬你,你要说:“谢谢领导对我的肯定和支持”。这会让别人感到被重视、被理解,这种愉悦感会让他们愿意继续和你交往。

而在面对别人做错事的时候,也不要一昧地指责对方。更不能因为对方犯错了就对他进行人身攻击,这样不仅会让他对你产生不满情绪,还会影响你们之间的关系。

要知道:“忠言逆耳利于行”。

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