该问题的操作方法如下：
1、备份重要数据。在操作前一定要先进行数据备份。通常可以使用魅族手机自带的“备份与恢复”功能或者第三方云备份工具进行备份。
2、进入恢复模式。分为两种情况：正常情况下进入恢复模式：关机后同时按住音量上键和电源键，直到马头logo出现后松开，然后按照提示选择“恢复模式”即可。手机无法开机时进入恢复模式：长按电源键和音量上键不放，手机会进入一段时间的震动，松开电源键和音量上键。此时进入Fastboot模式，再次按住音量上键选择“恢复模式”。
3、进行恢复出厂设置：进入恢复模式后选择“清除数据/恢复出厂设置”，点击进入。等待清除完成后手机会自动重启，稍等片刻即可。
4、恢复备份数据。强制恢复出厂设置完成后，手机内将没有任何数据，只能重新下载安装需要的应用和操作系统。此时可以将之前备份的数据通过云备份或连接电脑进行传输恢复到手机内
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