中国移动代收的那些费用怎么说取消不了？

Question

我老公的手机今天突然接到了23条短信提示说什么点播了广东又上海的什么梦网，一条1元钱，由中国移动代收的！
打10086人工，说取消不了，是电话的问题，因为我老公的电话掉洗手盆里了所以暂时换了一个杂牌机用，可是之前好几个月也没有这种现象。中国移动推卸责任硬说是电话问题，他们既然能给代收，难道没有办法取消吗？我是不可以投诉他们……

Answer 1

你好：
这个可以打10086投诉。杂牌手机都几乎有吸费陷阱。有确切证据就可以投诉。钱虽不多，但可能没有完。建议你，打10086，关闭所有业务定制开关（关闭了之后，就再也不能通过这个号码定这些收费的业务了。），必要的时候，可以关闭无线上网功能，这样能避免许多不必要的麻烦。希望能帮到你，有问题接着问。

Answer 2

不管收没收费,业务是可以取消的.这个肯定可以的.而且你可以要求他给你退费.只限梦网的.如果不退费.你可以选择投诉.退费一般也只退一次.也就是说.这几十元的费用退了.你要再有费用产生,就别想退了.这个退费,我建议你先让他给你关了梦网端口,过几天再去电话退费.因为有可能扣费会延迟.晚几天没事的.一般一年可以退一次.另外,你可以让他帮你关闭梦网端口.关闭后,不可能产生梦网费用.如果还有.估计世界末日了.

Answer 3

取消不了，钱移动已经打给商家了，可以投诉，顶多把他们公司号给封了。赶快换手机是正道

Answer 4

发送0000到10086，然后根据回复取消业务