在淘宝上买东西,收到后发现不好,要求退货,卖家的寄过来的运费也要买家承担吗

如题所述

如果这个“不好”属于主观原因,比如你觉得不喜欢、不好看之类,退货退款属于双方协商,卖家可以要求买家承担发货运费和退货运费。

如果不“不好”是属于质量问题、卖家错失,在退款申请中可以要求全额退款,即不承担发货运费,但这个要求需要卖家同意,如卖家不同意,则需要申请淘宝客服介入协商和处理。如客服认为不属质量问题,买家需要承担发货运费和退货运费,或因卖家拒绝而不能退款。。。如客服认为属质量问题或卖家错失,会支持买家全额退款成立。
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第1个回答  2013-03-25
寄过来的运费一般不会要买家承担的。。
如果不是质量问题的话,退回去的运费要你出哦。
如果是有质量问题,退回去的运费也是卖家承担。
一般的店铺都是这样,具体还是要跟卖家协商。
如果觉得有用,请采纳!
第2个回答  2013-03-25
淘宝退货运费的执行原则是谁责任谁承担。
如果不是商品的质量问题,或者店家无过错,单纯是买家个人原因要退货,退货的运费肯定是要 买家承担的。
第3个回答  2013-03-25
如果是包邮,买方的问题要退货,一般你要补偿人家寄过来运费
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