我的小米不能照相了，刷机怎么弄也不行，上网看视频会死机，经常动不动就卡壳，时而能烤面包摊鸡蛋…

Question

我带着一堆问题去找客服点，然后也没说出个所以然来，就说先换摄像头试试，然后如果还不行再换别的，我认了，等了半个月，一直没信，打电话一问，说人家厂家摄像头缺货……我担心半个月半个月的等，早晚有一天会出了保，就算摄像头解决了，别的问题是不是就得自掏腰包了！！

Answer 1

您好，非常抱歉给您带来不便，摄像头的问题维修人员会为您处理好的，先别担心。关于死机的问题，您可以尝试下下面的操作，一般是可以解决的：
1、小米手机自带类似安全类软件在后台运行，如果您安装了其他的安全类的软件可能会造成冲突，不建议您再安装第三方安全类软件，安装这些软件可能会影响手机的正常使用。
2、如果您的系统不是最新的系统版本，建议您开启网络，更新系统版本试试。新的系统版本会增加一些新的功能和修复旧版本的一些问题。
3、如果还是不可以，建议您试试备份清空数据试试，可能是数据造成干扰的。备份：安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．
4、您还可以使用线刷刷机试试，线刷更彻底。刷机之前建议您先备份。
A请您下载官方的ROM包，ROM下载：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
B请您根据刷机教程进行刷机，刷机教程：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html第6种就是线刷。
C这里有米粉制作的刷机视频教程：
http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=274232
您的手机如果在三包期内，检测出来是非人为原因的性能问题，都是可以免费维修的，您别担心的。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎在百度知道小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi追问

我确实已经按照您说的都做了，实在没办法才去了维修点，结果摄像头现在还没到货，我就是郁闷这个，

追答

非常抱歉给您带来不便的，目前还希望您能再等等的。

Answer 2

放心，相信它不会再出问题了，就没那么纠结了。
嘿嘿。其实我也才用。暂时没发现什么。来自：求助得到的回答

Answer 3

你要刷机啊
V5开发版，我的米2就刷了

Answer 4

可能是相机过期了，检查维修一下吧！