可能是系统64位与32为不匹配的缘故。
驱动和软件不同，32位和64位是不能通用的，即使是软件也只能是64位系统可以运行32位软件，反过来则不行，也就是32系统无法支持64位软件，就是64位向下兼容32位的软件，32位无法向上兼容64位的软件，而驱动程序则不互通。
解决问题的方法是：到惠普中国官网，进入打印机驱动下载，选择相应打印机型号，会自动判断电脑系统是内64位还是32位，从而匹配相应的驱动程序，下载安装即可具体步骤如下：
1、打开浏览器，并根据型号在官方网站上搜索此驱动程序；
2、单击搜索结果中的文本链接以下载驱动程序压缩包。
3、在网页中找到下载地址并下载，下载完成后，打开压缩文件。
4、下载后，请先将其解压缩，然后再安装软件。
5、在弹出的安装界面中，浏览选择安装路径。选择路径后，单击解压缩以开始安装。
6、同意许可证协议并点击下一步，安装完成。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-05-01
安装HP1020打印机驱动时，一直提示等待PnP完成安装驱动程序，在安装打印机驱动的时候出现这这样的问题是因为在安装驱动的时候操作错误导致的，正确的安装打印机驱动的操作如下：
1、首先在电脑的开始菜单中搜索设备和打印机，点击进入：
2、点击之后，在出现的新的窗口中点击上方的打印服务器属性：
3、此时会弹出一个添加打印机驱动程序向导窗口，这里就点击下一步：
4、然后这里就勾选x64，然后点击下一步：
5、最后，就完成了添加打印机驱动，点击完成即可：
第2个回答 2017-07-29
我也遇到了同样的问题，可能是系统64位与32为不匹配的缘故。我解决问题的方法是：到惠普中国官网，进入打印机驱动下载，选择相应打印机型号，他们会自动判断你的系统是64位还是32位，从而给你匹配相应的驱动程序，下载安装即可。（注意：开始安装时先要关闭打印机开关，等提示连接时再打开开关）本回答被网友采纳
第3个回答 2013-03-26
卸载重启 重新再设备管理区那里选择安装,难道还未能解决？
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