使用中行自助缴费时提示 交易状态未明，请稍后检查账户余额或者交易记录确认交易结果 该怎么处理

Question

上次支付是3天前，是网络故障的话 还没好么

Answer 1

根据您的描述，暂时无法判定您办理缴费的渠道、报错的原因等相关信息，建议您致电中行客服热线95566查询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
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Answer 2

使用中行自助缴费时提示 交易状态未明，请稍后检查账户余额或者交易记录确认交易结果 该怎么处理？1、这个提示意思是，让你到自己网银账户里检查是否钱支付出去了、余额有变化没有？ 你登陆网银---我的账户--账户管理--明细查询（或者历史交易明细查询）--选择账号——交易时间段-确认。若发现刚好在那一天有这笔钱支付了，说明交易成功，话费交了。
2、还有一个办法，在银行缴费界面-通讯费缴费--输入电话号码。要么显示该号码已经交费，要么显示欠费金额，等待你缴费。
中国银行快捷支付开通的过程以及方法：
首先进入中国银行的网站以后点击【个人客户端登录】；
1、使用中国银行网上银行的账户和密码登陆进去。
2、进入到中国银行网上银行的界面中，点击【电子支付】
3、在电子支付选项下面点击【电子支付账户】在协议处勾选同意协议。再点击【确定】。
4、选择要开通的电子支付功能的银行卡，点击账户下面复选框。再点击【确定】
5、在界面下输入手机交易码，和动态口令就可以完成开通电子支付功能也有快捷支付功能。最后点击【确定】
6、开通成功。

Answer 3

1、这个提示意思是，让你到自己网银账户里检查是否钱支付出去了、余额有变化没有？ 你登陆网银---我的账户--账户管理--明细查询（或者历史交易明细查询）--选择账号——交易时间段-确认。若发现刚好在那一天有这笔钱支付了，说明交易成功，话费交了。

2、还有一个办法，在银行缴费界面-通讯费缴费--输入电话号码。要么显示该号码已经交费，要么显示欠费金额，等待你缴费。

中国银行快捷支付开通的过程以及方法：
首先进入中国银行的网站以后点击【个人客户端登录】；
1、使用中国银行网上银行的账户和密码登陆进去。
2、进入到中国银行网上银行的界面中，点击【电子支付】
3、在电子支付选项下面点击【电子支付账户】在协议处勾选同意协议。再点击【确定】。
4、选择要开通的电子支付功能的银行卡，点击账户下面复选框。再点击【确定】
5、在界面下输入手机交易码，和动态口令就可以完成开通电子支付功能也有快捷支付功能。最后点击【确定】
6、开通成功。

Answer 4

拿到柜台查询看余额有没有减少，如果有直接和柜台登记，等开箱加钱的时候会有收支反映的，如果确是你的自会还给你的

Answer 5

为保护客户资金不被误转，我行网银系统采用了未明交易保护机制，特说明如下。
——现象：客户通过我行网银进行一笔转账交易时，由于系统原因，客户无法收到明确的交易确认信息，系统会提示“通讯错误，转账类交易请查询交易明细进行确认”，此时当客户再次进行转账交易时，系统会因为上一笔交易结果未明而拒绝客户进行交易，系统会出现如下提示“您有状态不明的交易，不能进行转账类交易，请去（客户服务-交易状态同步）同步交易结果以后再试”。 ——解决途径：客户此时需点击“客户服务”--》“交易状态同步”以便于了解未明交易的确切交易结果。若显示“交易成功”，则未明交易实际上交易成功；若显示“交易失败”，则未明交易实际上交易未成功，资金没有转出；若显示“通讯失败”，则客户需再点击“交易状态同步”，直到显示“交易成功”或“交易失败”为止。——客户确定同步交易结果以后方可在网银上进行转账类交易。