我买的华硕笔记本,win8系统是自带的,不是安装的,没买几天键盘下方那个鼠标感应盘就失灵了,现在我只能用手指触屏才能控制,做好多事情都不大方便。怎么办。
鼠标指针也消失了
华硕笔记本电脑的触控板若无法使用,可通过以下方式进行操作:
1、可开机后点击F2键进入BIOS界面,查看advanced选项下internal ponting device是否为enabled。
2、点击F10键后回到系统中若触控板仍无法使用,可前往官网驱动下载页面重新下载安装ATK快捷键驱动和触控板驱动:
尊敬的华硕用户,您好!
1、根据您的描述,如果“设备管理器”---鼠标和指针----没有触摸板设备,建议您在“设备管理器”---右键点击任何一个设备---选择“扫描检测硬件改动”试一下。
2、触摸板失灵,通常是驱动程序问题,建议您在官网下载对应机型的驱动程序安装,不确定您的笔记本具体是哪个型号,http://www.asus.com.cn/support/打开官网这个页面---方框内输入笔记本型号搜索----然后点“驱动程序&工具软件”-----select os选择系统版本 win8 64bit---触控板驱动,下载安装。
3、出现这个问题之前是否有进行系统优化或清理,如果有,建议您系统还原到之前的正常时间点试试看。
4、如您通过以上方式仍无法解决,建议您开机按 F9 一键恢复下系统,具体恢复方法:按下电源键开机或重新启动电脑,当开机自检时,请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面,然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】。建议您参考以下页面介绍:http://zhidao.baidu.com/question/535496740?&oldq=1
(注:【恢复电脑】会保留个人文件,D、E盘数据不影响;而【初始化电脑】所有文件和应用将被删除,D、E盘数据也会被格式化删掉,电脑设置将还原为默认设置,请在执行此选项前备份您的所有数据)。
希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时易服务:http://www.asus.com.cn/support/,或致电华硕客户服务电话400,600,6655进一步向工程师咨询,帮您解决问题!