您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
引起运行游戏卡的原因不止一种，有时是电脑本身的问题、有时是游戏软件本身的问题、有时因为服务器或网速不够快而引起的：
建议您可以查看游戏的官方说明看是否符合该游戏的配置要求：
一、如果不符合，您可以尝试升级笔记本备件，但是笔记本是高度集成的电子设备，显卡是无法单独更换的，如果您要升级，您可以升级内存：
1、您这款机型支持DDR3 1333Mhz笔记本内存，一共有两个内存插槽，单个插槽最大可支持4GB容量的内存，一共可以支持2x4GB共8GB的安装容量
温馨提示：32位的操作系统如果安装了4GB或者4GB以上容量的内存，受到系统本身内存映射访问的局限性，并不会完全的利用到全部容量的内存。如果您想要完全识别4GB或者4GB以上容量内存，建议您安装使用64位操作系统。
2、如果您需要添加惠普的硬件设备，建议您可以联系下当地的金牌服务中心进行添加，惠普金牌服务中心的联系方式可以通过下面链接查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html二、如果您确定笔记本硬件和软件都符合游戏的运行要求：
1、建议您更新该游戏的最新版本，下载安装该游戏官方网站提供的最新补丁文件；
2、您可以在连接电池和电源适配器的情况下，在控制面板--电源选项--电源使用方案中，选择“一直开着”；
3、建议您更新最新显卡驱动
g4-1058tx使用的6740M 显卡，驱动如下，请您安装使用
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61168.exe更新后，请您切换独立显卡后，运行游戏测试，步骤如下：
在桌面空白处点击鼠标右键，选择【配置可交换显示卡】的选项，可以进行双显卡的切换，一般“高性能”使用的是独立显卡，“省电”使用的是集成显卡。如果您是在玩游戏的时候切换显卡，请您切换出游戏界面调节。
4、取消显卡节能：
在桌面空白地方点击鼠标右键，从下拉菜单中选择Catalyst Control Center项，在弹出窗口中选择左上角“显示卡”设置下的PowerPlay，切换到Powerplay设置界面，去掉对Enable Powerplay的勾选即可
5、如果上述操作无效，您也可以备份数据，更新安装适合游戏版本的原版操作系统。
6、另外，您可以添加辅助散热装置帮助笔记本散热，温度过高也可能导致笔记本运行不畅或者卡顿死机。
希望以上回复能够对您有所帮助。