孩子去韩国旅游,现在在首尔,用的联通的号码,1307536开头的,开通了国际漫游,手机是三星的9300,但是就是没信号,有哪位大侠知道为什么吗,需要开通什么吗,联通营业厅和客服说卡没问题,一切都正常,求助。
首先确认您的手机是支持WCDMA 3G制式的,手机卡已开通国际漫游功能,一是建议您可以通过手机搜索选网,选择韩国SK Telecom或是韩国 KTF电信网络,一般即可以不换机,开通国际漫游后可以直接使用的。http://iservice.10010.com/oftenInfo.html?menuId=000400020002 这是联通国际漫游资费及常见问题介绍,供您参考。另外,建议您可以拨打当地10010咨询反馈进一步查询。
您在境外使用国际漫游业务时如遇到问题,建议可以拨打中国联通国际漫游客服热线18618610010,手机拨打方式为:+8618618610010或 (国际接入码)8618618610010。该热线向中国联通出访漫游用户提供7×24小时的免费服务(仅当用户使用中国联通手机拨打时免费)。您也可拨打用户归属地客户服务电话10010获得中国联通的7×24小时服务,但拨打用户归属地的10010客户服务热线将按国际漫游资费向用户收费。若仍不行的话,可通过其他联通手机拨打18618610010获得国际漫游专席帮助,如果没有其他联通手机,建议您拨打中国联通在当地的境外国际漫游客服接入号码,以接入中国联通国际漫游客服专席。
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