尊敬的联想用户您好，延保服务是针对您机器的硬件设备（电池除外）来延长保修时间的。对于您机器的操作系统。如果您的机器有预装的Windows 操作系统，您可以在购机一年内联系服务站进行硬盘恢复出厂处理，是免费的，超过一年或者没有预装系统的机型，则是需要支付一定的费用的。
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